社群网络环境下消费者行为影响因素的路径分析——品牌形象视角文献综述

随着互联网技术的快速发展和普及，社群网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分，深刻地影响着消费者信息获取、互动交流和购买决策等行为。

社群网络环境下，消费者行为呈现出新的特征，传统营销理论和模式面临挑战，企业需要深入了解社群网络对消费者行为的影响机制，制定更有效的营销策略。

在此背景下，本文以品牌形象为切入点，对社群网络环境下消费者行为影响因素进行路径分析，探讨品牌形象如何通过影响消费者态度、购买意愿等因素进而影响其购买行为。

关键词：社群网络；消费者行为；品牌形象；路径分析；影响因素

1.1社群网络社群网络是指基于共同兴趣、目标、价值观等因素，通过互联网平台连接起来的人际关系网络。

它具有虚拟性、互动性、开放性、共享性等特征，为消费者提供了一个信息交流、互动娱乐、情感表达的平台。

1.2消费者行为消费者行为是指消费者在获取、使用、处置产品和服务过程中所表现出的各种行为，包括消费者的购买行为、使用行为、处置行为以及影响这些行为的心理活动和决策过程。

1.3品牌形象品牌形象是指消费者对某一特定品牌的总体感知和评价，是品牌在消费者心目中的印象和认知。

它反映了消费者对品牌的认知、情感和行为倾向，是影响消费者购买决策的重要因素。

近年来，社群网络对消费者行为的影响日益受到学术界的关注，相关研究主要集中在以下几个方面：
2.1社群网络对消费者信息获取的影响社群网络为消费者提供了便捷的信息获取渠道，消费者可以通过关注品牌官方账号、加入兴趣社群、浏览用户评价等方式获取产品信息。