论“价值观营销”文献综述

 2024-06-02 23:22:54
摘要

随着社会化媒体的兴起和消费者自我意识的觉醒,消费者对品牌的要求不再仅仅停留在产品功能层面,而是更加关注品牌所传递的价值观是否与自身相符。

在此背景下,价值观营销应运而生,并逐渐成为企业赢得消费者青睐的重要途径。

本文通过对国内外相关文献的梳理,对价值观营销的定义、特征、模式、案例以及挑战和机遇等方面进行了系统性的阐述。

研究发现,价值观营销强调企业与消费者之间的情感共鸣和价值认同,其成功implementation需要企业将自身价值观融入产品和服务,并通过多种营销手段与消费者进行沟通和互动。

最后,文章对价值观营销的未来发展趋势进行了展望,并提出了相应的建议。


关键词:价值观营销;消费者行为;品牌价值;社会责任营销;情感共鸣

一、价值观营销的概念界定

价值观营销作为一个新兴的营销理念,学术界对其定义尚未形成统一的认识。

一些学者从消费者行为角度出发,认为价值观营销是指企业通过传递与目标消费者价值观相一致的品牌信息,与其建立情感连接,从而影响其购买决策的营销方式。

例如,李飞等(2020)认为,价值观营销是指企业通过识别、理解和回应消费者价值观,将自身价值观融入产品、服务和品牌传播中,从而与消费者建立情感连接,最终实现企业价值和顾客价值共同提升的营销理念。

另一些学者则从品牌价值角度出发,认为价值观营销是企业将自身价值观融入品牌建设中,并通过品牌传播使其与消费者价值观产生共鸣,最终实现品牌差异化和价值增值的营销活动。

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