教师在线知识共享动机和障碍的实证研究外文翻译资料

教师在线知识共享动机和障碍的实证研究

原文作者：Khe Foon Hew Noriko Hara

摘要：本研究的重点是了解教师之间共享知识的类型，以及影响教师在网上共享知识的动机和障碍的因素。我们调查研究了一个支持扫盲教师实践社区的电子邮件列表。观察收集列表中教师在线知识共享的数据。通过与20名教师的半结构化电话访谈收集其他数据。调查结果表明，社区参与的两个动机 - 集体主义和原则主义似乎是知识共享者分享知识的主要动力，而缺乏知识和竞争优先是似乎是主要障碍。 讨论了知识共享的实际意义和未来研究的建议。 这项研究的结果告诉教师，列表版主，教师协会以及教育技术研究人员，他们对计算机网络调解的实践社区中的教师之间的知识共享感兴趣。

关键词：教师知识共享； 社区实践； 在线；

1. 引言

教师持续专业发展的核心是教师之间的知识共享，可以帮助他们改进教学实践。教师可持续专业发展可以看作是多方面的发展，包括正式的和非正式的知识共享，这些途径均可以帮助教师个体在知识、技能、态度和行为等方面发生积极的变化。然而，正式的知识共享方法，如培训班，已经被批评为有可能导致系统化的学习，其获得的知识并不能真正地应用到实际的教育教学中去。

相反，非正式的知识分享途径，如参加非正式的社交网络活动，这可以很好地帮助教师改进自己的教学实践。这其中的主要原因是参加非正式社交网络通常是发生在教师迫切需要知识的前提条件下。这个“及时”，而不是“恰好在一起”，需要知道的是，只有将教师转变成积极的知识建设者，他们才会自主地去获取需要的特定知识。社区实践就是非正式社交的一个例子。社区实践的概念源于在面对面的调查知识共享环境中，比如墨西哥的玛雅助产士之间的学徒制式知识共享。随着计算机网络的发展，现在知识共享可以使用诸如此类的技术来扩展他们的共享范围。

在计算机网络媒介上进行研究和写作等关于教育领域的技能，主要关注的是学习环境设计的问题，比如，如何为教师设计工具以获取和共享知识，或探索能够用于支持教师之间知识互动的，在线技术设施技术。以前的研究没有详细讨论这个关键问题，即让教师成为可能的社区实践主体:为什么要让教师分享知识去帮助别人?依据Carroll et al的发现，人们通常会珍惜以及保护他们所知道的知识。Darling - Hammond和Ball也指出了这一点，教师通常与同龄人隔绝，认为自己没有时间与其它老师交流知识。因为社区成员之间的相互帮助且共享知识，如果教师间没有知识共享，整个社区也无法生存。

相关研究表明，人与人之间往往会抵制对他人进行知识共享，如果知识不流通，即使你付出再多的努力去完善设备促进知识共享，这也无济于事。例如，知识共享的一个主要障碍，就是经常被引用文学，这是人们私藏知识的意图。因此，一些学者认为，激励个人分享知识的原因为了他人的利益，比更注重与知识获取和存储有关的技术问题更重要。这是因为如果没有人主动愿意分享知识，所有为了知识的捕获和存储而付出的努力仅仅是徒劳。也有一些研究表明，实质上，人与人之间共享知识的类型是不同的。例如，在对法律专业人士的研究中，Wasko and Faraj发现，计算回应的帖子代表知识共享的问题。但是，所代表的实际知识类型没有被研究。其他研究也发现了类似的情况。

二 研究目的

我们的研究首先对不同类型的人进行分类，且描述教师在网络中可以进行和分享的活动和知识。这些类别可能会被其他研究人员用于未来的研究。其次，目前的研究扩展了对教师支持的知识管理的研究。例如，Carroll et al等人将他们的论文发表在教育技术上研究与发展等网站上。这表明了影响知识共享的障碍包括教师不愿分享知识，教师利用信息技术来描述知识框架，进而创造和维持知识管理，这为教师的社区实践提供了支持。然而，阻碍教师不愿意知识共享的真正因素仍未被检测到。本研究是根据已有的经验进一步揭示影响教师与他人共享知识的动机和障碍。正如Yang和Chen所说，在任何知识管理工作中，影响知识共享的因素应该是最重要的考虑因素。为了达到这个目的，我们研究了一个长期的电子邮件列表，为教师提供一个实践社区的场所。具体有以下几个问题要解决：（a）教师之间有哪些活动？（b）教师更愿意与他人共享什么类型的知识？（c）什么动机可以促使教师进行知识共享？（d）什么因素阻碍教师知识共享？

本文的框架组织如下：首先，我们描述一个社区实践的概念以及在这样一个社区中可以如何进行知识的共享。然后，我们利用社区参与和技术来观察影响知识共享的动机因素。我们通过计算机网络媒介收集到的数据来研究解决教师专注于与之相关的思想交流、识字教育的问题。最后，我们将讨论实证结果可以如何更好地促进教师之间的网络知识共享。

1. 文献综述

1．社区实践的界定

Wenger et al.（2002）这样界定，“一群人共同关心同一组问题，或针对某个话题展开讨论，从而加深他们的专业知识在该一领域内的持续互动”。Snyder（2004）指出，社区实践与其他实践相比有三个明显的特征:领域，社区，和实践。社区实践关注的是拥有共同利益的领域，以及在该领域的最低程度的知识共享能力——每个社区成员知识共享的能力都不相同。在追求他们感兴趣的知识领域时，教师成员会主动地参与讨论，互相帮助，分享知识。Gray(2004)认为，社区成员们也探索他们的实践的意义，并促使自己的专业发展。Wenger指出，社区成员都是开发共享资源的实践者，例如经验、故事和方法解决问题等——简言之，就是共享实践。这是专业知识的社区实践有别于其他社区的活动的地方，如社区兴趣或休闲。尽管所有的社区实践活动都有这三个特点：一个领域、一个社区和一个共享的实践情境，但他们可能会形式各异。有些规模大，而有的则规模比较小。一些是在同一个组织内部，有些则跨越几个不同的组织。有些人喜欢面对面共享知识，有些则更倾向于在线分享知识。最近，Dubeacute; et al 通过比较，提出了21种社区实践的不同结构特征，这些特征是可以用来当做相当稳定的元素描述一个社区实践。他们可以分为四类:人口统计，组织环境、成员和技术环境。

Sharratt（2003）认为，在教师之间交流知识的一个重要渠道就是交谈 ，通过借助这一社区平台想要寻求他人的帮助，进而解决问题。作为回应，一个知识提供者可以通过描述一个故事的形式来分享他或她的知识经验，帮助他人解决问题。如果不能提供一个恰当解决方案的话，则可以通过将个人的信息传递给他人来间接地分享知识给其他可能知道并愿意帮忙的人。然而，又是什么因素会阻碍或促进教师之间的知识共享呢?

2.社区参与的动机与技术

Batsonet（2002）认为，社区参与动机有四大类，这可能有助于解释为什么人们愿意互相帮助:利己主义、利他主义、集体主义以及原则主义。利己主义动机的目标是为了增加自己的个人利益；利他主义的动机目标则是增加一个或多个除自己以外的个人福利；集体主义的动机目标是为了增加一个群体的福利。利他主义和集体主义的区别就在于把利他主义看作是服务社会的一种方式，这可以让我们更清楚地认识到这仍然是有利于与个人的，而集体主义则是为整个社区群体服务的。Cheunget（2004）认为，原则主义是坚持个人的最终目标的动机道德原则。例如，在过去接受社区帮助的个人，他们往往会认为他们应该贡献他们自己所知道的东西。Nowak 和Sigmund(2000)将这种现象称为互惠。

此外，因为借助电脑设备的社会成员必须通过技术来共享知识，这些技术包括邮件列表等，这些技术也应当被社会成员所接受和掌握。Davis (1993)提出了一个变量，其是否会影响用户接受或拒绝一项技术的易用性结构，该变量被定义为“个人相信使用特定系统将不受身体和精神影响的程度”。Wang 和Fesenmaier （2003）认为，如果沟通交流的技术设备都令人困惑，技术上要求很高，而且很难使用，那人们将更不愿意与他人交流和分享知识。此外，缺乏语言和视觉线索（例如，语气，声音，性别，种族，外貌）可能促进知识共享。很多电脑上的网络交流工具，包括邮件列表以及文本设备。Kiesler （1986）指出，缺乏语言和语言视觉线索会使人产生更大的匿名感，从而使人们集中注意力集中于信息上而不是彼此。将注意力集中在信息上可能会激发个人更开放地与他人共享知识。

四、研究方法

1.研究网站

数据是从教育论坛那里收集来的（本文随后称之为LE-l）。LE-l为感兴趣的教师提供了一个讨论素质教育问题的途径。重点任务是了解学习者一直到12岁的阅读构造。在LE-l中讨论的主题包括如何将读写理论与实践联系起来，对文学选集的建议，以及如何满足读者的需求。LE-l最初成立于1997年，成员约有150人，随后，2006年2月名单上已经有1242名成员。所有的消息都自动发送到每个成员的电子邮件收件箱和发送者的第一个和最后一个名字都可以作为消息可见的一部分。通过Dubeacute; et al (2003)的框架研究发现，LE-l具有以下结构特征：（a）一个永久的生命周期，没有明确的时间框架，作为一个持续的知识共享机制；（b）存在超过8年；（c）由许多人建立有兴趣的成员(自下而上的方法)而不是由某一管理层强加的 (自顶向下方法)；（d）高水平的边界交叉，因为它涉及到成员来自不同的学校；（e）自愿而非强制参与；（f）以明确的目标开展教育实践；（g）一个高度对互动的资讯及通讯科技的依赖程度；（h）最后是缓和作用；在LE-l领域，其缓和剂主要有两个功能，帮助保持沟通集中在与读写教育相关的专业问题上，作为网络礼仪的“看门狗”，进而保持文明的交流沟通。

据显示，LE-l是一种社区实践可以看出它是否有能力实现Snyder（2004）等人提出的三个特点:领域、社区和实践。首先，LE-l集中于一个共同感兴趣的领域；这是为了帮助教育工作者和学生们一起学习工作。邮件列表里的成员具有知识共享的能力(与文字相关的资格) ，这使他们有别于其他没有能力的成员。同时，通过他们的参与，共享成员可以从根本上探讨与他们的角色有关的重要身份意义。例如，一个LE-l成员这样评论：“文学教练是整个美国相对较新的一个工作描述。通过阅读来自经验丰富的知识的信息教练的声音，以及在LE-l里更新的声音，我得到了一个文学教练的身份。”

其次，LE-l成员参与讨论并互相分享知识。从2005年2月到2006年2月期间，在LE-l成员里的平均信息量是每月326封。其中一些信息的内容揭示了成员主要从事与他人进行的共享知识的活动。(参见结果部分的更详细的讨论)。第三，LE-l成员有一个共同的共享实践活动，一个以专业知识共享为中心的实践，而不是因为业余时间的活动让他们在一起 。LE-l成员主要从事以知识分享为中心的活动，共同讨论一些教学问题(例如如何教语法)，并在此基础上发展了一种关于如何解决读写困难的方法。

五、数据收集

1.在线观察

对LE-l中的信息进行在线观察，收集教师参与其中的活动数据 (例如:类型和频率)，以及知识共享(例如:类型和频率)。在线观察被认为是适合这项研究的方法，因为记录教师的活动和知识共享在网上进行，研究者与教师之间并没有进行面对面的直接接触。我们观察并收集了2003年2月前两周以及2005年和2006年发文的所有公告 (共576条信息)。2003年2月之所以被选中，因为它是一个月前，LE-l中的消息刚被归档到一个新的服务器上：我们想要获得LE-l成员之间的日常沟通，而不是与信息移交相关通信（例如，关于如何访问新服务器或解决从新服务器接收消息等问题）。为期两周的间隔是为了保持数据资料库便于分析。

2.访谈

通过半结构式访谈的方式来收集激励或阻碍教师知识共享的因素。通过访问收集个人的基本信息背景、个人经历以及回答需要研究的问题。这种半结构式访谈的方式可以促使我们访谈的问题可以集中于我们要研究的问题上，在与此同时，这些问题也反映了受访者应当讨论回答的方向。因此，受访者在描述他们个人经历时，允许可以针对特定问题发表自

剩余内容已隐藏，支付完成后下载完整资料

英语原文共 23 页，剩余内容已隐藏，支付完成后下载完整资料

资料编号：[281438]，资料为PDF文档或Word文档，PDF文档可免费转换为Word