Visual accessibility in graphic design: A
clientedesigner communication failure
Katie Cornish, Joy Goodman-Deane, Kai Ruggeri and P. John Clarkson,
Engineering Design Centre, Department of Engineering, University of Cambridge, Trumpington Street, Cambridge, CB2 1PZ, UK
It is essential that graphic design is visually clear and accessible. However evidence suggests that a lack of consideration is given to visual accessibility in print-based graphic design. Furthermore, effective clientedesigner communication is a vital component in this. This paper investigates current graphic design practice, with regard to visual accessibility, specifically focusing on clientedesigner communication. A survey of 122 graphic designers and clients identified that these two groups may not be communicating with each other effectively with regard to visual accessibility, and that there is a need to develop inclusive design tools to assist them with this. This paper adds a novel contribution to our limited understanding of visual accessibility in the UKrsquo;s graphic design industry.2015 The Authors. Published by Elsevier Ltd. This is an open access article under the CC BY license (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/).
Keywords: graphic design, communication, design processes, user centred
design, visual accessibility
Inaccessible graphic design is commonplace. From drug packaging (Swayne, 2005) to software interfaces (Keates, Clarkson, amp; Robinson,2002) it makes daily tasks difficult or even dangerous. Due in part to an ageing population, it now is estimated that two million people in the UK have some form of sight loss (Access Economics, 2009) with manymore being affected by milder age-related visual problems. Furthermore,the introduction of the Disability Discrimination Act (DDA, 1995), and the Americans with Disabilities Act (ADA, 1990), result in strong legal, social responsibility and business drivers (Waller, Bradley, Hosking, amp; Clarkson,
2015) to ensure that graphic design is visually accessible. However, designers report that a lack of client requests for visual accessibility limits the consideration they can give to it (Dong, Keates, amp; Clarkson, 2004). Clients also hold the misconception that designers will take visual accessibility into account even if it is not in the brief (Cornish, Goodman-Deane, amp; Clarkson, 2015).
This suggests that designers and clients may not be communicating effectively. A widespread study of the graphic design industry is vital in determining what Corresponding author: happens with regard to visual accessibility in practice. This paper presents the results of a survey of the graphic design industry. It investigated the factors that influence how important graphic designers and clients deem visual accessibility to be, the extent to which it is considered in practice, and the extent to which clients and designers communicate regarding visual accessibility. Inclusive design tools that aid clientedesigner communication could provide an important supplement to existing tools, and result in avgreater uptake of inclusive design in industry. This paper provides valuable insight into graphic design practice with regard to visual accessibility. It is hoped that this work, and subsequent research, will help to develop new procedures, processes and tools, to improve clientedesigner communication and assist graphic designers in creating visually accessible designs.
1 Background
1.1 Graphic design
Graphic design is inextricably linked to the effective communication of visual information in society (Frascara, 1988), with some now referring to it as lsquo;visual communicationrsquo; or lsquo;communication designrsquo; (Meggs amp; Purvis, 2011). This emphasis on visual communication highlights the importance of visually clear and accessible graphic design, to ensure that visual information is correctly received by the user.
Graphic design encompasses many areas, from typography to film (Buchanan,1992). Print-based graphic design presents particular challenges with regard to accessibility, as these designs cannot be modified by the user in the way that designs can on screen, forcing the audience to rely heavily on their visual capabilities. Print-based graphic design is also under-represented in the literature, especially when compared to the related area of web design. Therefore, this paper focuses solely on print-based graphic design.
1.2 Clientedesigner communication
Communication within the design process has received much attention within the academic literature (Brown, 2002; Chiu, 2002; Eckert, Cross, amp; Johnson,2000). Since the seminal work by Scheuro;on (1988), it has been recognised that clients and designers occupy different design worlds, making communication challenging. Ineffective communication can lead to a misunderstanding ofThe work by Paton and Dorst (2011) is one of the few pieces of literature that investigates clientedesigner communication in graphic design. They found that during the briefing process the establishment of a common language between the client and the designer is vital for communicating successfully, particularly when developing the brief. One way of achieving this is through the development of inclusive design tools to aid clientedesigner communication
(Zitkus, Langdon, amp; Clarkson, 2013a), although it is not known whether this applies to graphic design.
1.3 Inclusive design and visual accessibility
Inclusive design is lsquo;a general approach to designing in which designers ensure that their products and services address the needs of the widest possible audience, irrespective of age or abilityrsquo; (Design Council, 2008). It is essential to consider inclusivity across all design disciplines for legal, social, and business reasons(Waller et al., 2015), and much research has focussed on how we can assist d
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视觉图形设计的可访问性
对于当今社会至关重要的是,平面设计是视觉清晰和可访问。然而,众多证据表明,缺乏考虑的视觉可达性印刷平面设计依然普遍存在。此外,有效的图形沟通是人际交往的一个重要的组成部分。所以,探讨当前平面设计实践中,关于视觉可达性,特别集中在图形交流沟通集中体现在博物馆设计中。1999年的一项调查显示图形设计和博物馆室内空间设计这两个部分相互交流的程度使得博物馆展览的方法行之有效,关于视觉可达性,有必要开发包容性设计工具来帮助他们。
关键词:平面设计、沟通、设计流程、用户为中心设计、视觉可达性
人类对于原始自然物的加工和改造,就是早期的设计。这种设计,在开始主要为了使用,随着文明时代的到来,在满足实用的基础之上,涉及更多的是满足审美的需要。也就是说,一个成熟的设计,既是实用的,更是审美的。在这种意义上,我们说设计是一门艺术,是一门有着使用诉求和精神价值的艺术。设计艺术也以此区别于一般器物和纯粹艺术。手工
艺人常把器物领悟为器具,但自觉的设计艺术家却不能停留于器具,而是上升到审美的高度,使之兼具实用性和审美性。现代设计艺术突破近代康德等人提出的审美无功利性原则,把实用性与审美性融为一体。“就设计领域而言,现代主义第一次被系列化、规范化、标准化,并体现出理性、功能、实用的审美原则。”
而无法访问图形设计是司空见惯的事了。造成这一结果的原因可能部分是由于人口老龄化引起的,现在估计有二百万人英国有某种类似的景象(访问经济学,2009),这些现象造成的许多经济损失更是导致了被赋予年龄相关的视觉影响的问题。标识设计的根本概念是“服务”,设计创意旨在找到可以将这两点统一结合表达的图形符号,达到将品牌定位在将来的目的,并保留历史的记忆。例如,美国Target(目标)大型连锁超市,是以标志为核心的视觉传达系统,以靶子形状标志为核心的视觉系统是它的显著特点。这可能是唯一一个强调设计先行的大型超市,它让大众的消费也充满了时尚性和个性化。其实Target卖的商品平淡出奇,但就让你觉得有品位。这是一个平面设计影响消费者审美心理的再好不过的例子。
这表明,设计师和客户可能不会有效地沟通。平面设计行业的广泛研究决定什么是至关重要的通讯作者:发生在实践中对于视觉可达性.设计者在生活中,不断积累了一定的审美经验,它会把这些审美经验转化为设计艺术创作的动力,融会在作品中;同样,观众也拥有不同的审美经验来体验、感受作品的情感、想象、理解。博物馆是一个有着历史性的功能复杂而庞大的建筑物,一方面它与众不同充满文化艺术性,一方面它又要接受不同审美经验和不同文化欣赏者的检阅和考验。
1 背景
1.1包容性设计和视觉可达性
随着设计个性化和多元化的不断提倡,我们一方面要尊重国际规则和视觉性,另一方面,设计上要考虑用一些相对温馨独到的语言去诠释环境。对于标识标牌本身,应站在整体的视觉形象的高度,甚至是品牌形象的角度去看待标识所具有的作用。因此,在整体框架下的个性化及细部设计是目前增进博物馆环境导向可识别、营造意境之环境的主要设计思路。
1.2博物馆环境人性化的空间导向系统可以采用的形式
下面以CHIC博物馆为例,探讨博物馆环境人性化的空间导向系统可以采用的形式。①CHIC2005博物展览馆场设计相比往届来说,最大的亮点在于其空间标识导向系统概念的成功导入,为整个展会的设计增添了不少亮彩。CHIC2005展会空间标识系统运用多元化的设计元素,使得展会主体形象强化突出、连贯而严格统一,予人印象深刻;CHIC2005展会空间导向系统设计从观众和空间组织的角度出发,为观众设计了一系列的人性化的空间导向形式,系列化的导向形式将各个分散的展馆空间连接联系起来,使得整个中国国际展览中心各个分散的展馆联成一体,成为一个整体而统一的展场。
1.3研究背景和问题
因为导向标识的审美性表现在对标识的使用不仅仅为人们提供实用功能的方便,还有精神上的愉悦感、舒适感和美感,所以我认为情感传达是导向标识设计的审美诉求。愉悦感是设计家的创造带给消费者的精神满足,有时它也可能是最原始的消费设计艺术品的动机。由于设计带来的愉悦感,会使人产生深刻的印象。但是只有使用了令人满意的物品之后,才会获得真正的舒适感。设计往往是设计者对人本身的关怀,因为物品的存在和价值,往往就是人的存在和价值。设计作品召唤消费者的精神向往,是设计成功的标志之一,更是设计从“器”向“道”的提升。舒适感是美感到来的一种铺垫,一般物品的舒适感会随着物品的使用时间而淡化,甚至遗忘。只有少数设计作品会带来美感,并给人留下强烈的精神震撼力。情感
是人在生产生活过程中的精神需要,审美化设计本身就是对人的一种关注,是设计理念的一个出发点,因为产品对人的行为和品格的塑造是显而易见的,由物到物只是量的变化,而由物到人才是质的飞跃。观众在博物馆参观过程中,博物馆导向标识设计所带来的感受会丰富他的情感体验,传递情感和乐趣。例如,两组被要求什么另一组考虑视觉可达性,确定他们这些想法有效地沟通。调查作为一个整体研究了平面设计师和他们的客户是否意识到视觉图形设计的可访问性视觉可达性在平面设计中的重要性,以及是否之前确定误解包容性设计概括更广泛的样本。它还旨在识别视觉能力损失模拟器的要求专门用于图形设计工具。摘要一般报告调查结果,省略一些结果太具体的相关文章。本文的目的是确定发生了什么行业关于视觉可达性平面设计,客户与设计师沟通这一问题上,通过三个连续的研究问题被要求解决的主题广泛,由于时间的限制。具体的研究问题如下:
1什么因素影响重要的平面设计师和客户认为视觉可访问性是什么?
2在多大程度上做平面设计师和客户考虑视觉可达性在实践中?
3在多大程度上做平面设计师和客户方面沟通视觉可访问性?
最后研究问题建立在前两个问题的答案,和调查更深入地确定沟通不良一个障碍。这被认为是在其他领域的设计,但不是指平面设计。
2实例
墨西哥Papalote儿童博物馆设计的空间导向系统充分展现了设计艺术的审美意识。这个项目是由美国新泽西的兰斯·威曼先生主持,他是公共环境品牌形象与空间引导系统方面的专家。Papalote标志在阿芝台克语里意义为“蝴蝶”,在西班牙语里的意思是“风筝”。Papalote儿童博物馆象征着一个蝴蝶形状的风筝,风筝是孩子们的玩具,无论这些孩子是贫穷还是富有。这一点体现设计者的设计思想和艺术,和设计者那博爱的胸怀。翅膀上的几何形状使人联想起几何形状的博物馆(俯瞰该博物馆,是一些基本几何图形的集合)。Papalote儿童博物馆空间引导系统运用了彩色编码图标来标识展览区域与服务区域。(图1为我们的人体、科学、创造、沟通、世界)明亮的区域识别标识悬挂或安装在整个博物馆,好似风筝一般,既富有童趣又能准确而快捷传递导向信息,人们可以在此愉悦地分享着设计者给我们生活带来的便利和艺术快感,积极地体现了导向设计的功能和艺术。
3结果
3.1强制导向形式
强制导向形式设置在展场的主要入口处,主要针对人流密集的地方而设置、能满足快速而准确的空间分流的需要,是权限验证通行的经常借用形式。强制导向形式设置的依据是:不同的人,不同的方向,不同的目的地。强制导向具有分类(权限)准确,方向明确,目标精确的特点。使用一些工具和方法是依赖于项目的。
3.2空间标识诱导导向形式
相同的标识元素在空间中重复出现,让观众在不同的空间身份中凭借相同的标识元素自觉地行进参观,标识元素包括相同的版式、材质、安装形式等。例如CHIC博物馆的A号馆的吊旗馆号标识形式,不同身份的空间通过相同的标识形式、规律化的空间编号成功地组织了一个有机的序列空间,观众很容易地从上一个空间切入到下一个空间。再例如CHIC博物馆B馆通道上空循环重复的吊旗馆号标识形式,诱导着观众一直沿着标识路径参观。
3.3色彩管理导向形式
色彩对空间的管理方法是通过色彩联系和色彩区分来进行的。不同空间中的相同的色彩呼应出现,使人将之认同为同一属性的空间,反之是另一个区别空间。色彩管理形式是空间界定的好帮手,例如意大利展团区域采用统一的蓝色调与国内馆区分开来。CHIC博物馆有一个特别的色彩管理形式是将树干用红色的布包裹起来,予人印象是树干也成为空间标识或者展示道具的一部分,强化渲染了空间的整体气氛,别具新意。
3.4心理暗示导向形式
心理暗示是以同质或者视觉习惯接受为前提的。CHIC博物馆各展馆之间的通道均采用红色的地毯连接,让人很不自觉地想往上走,而且是沿着红色地毯的走向来前进。还有展馆红色的通道采用白色
引用
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