全文总字数:5088字
1. 研究目的与意义(文献综述)
1.1国内外现状分析
电子商务的迅猛发展在带动b2c这种购物模式的同时也加快了物流快递业的壮大。但是随着快递业的发展也凸显出了末端派送服务的不足,在这种背景下,快递自提柜以灵活性、实用性、便捷性以及安全性的优点进入市场受到消费者的青睐,能够有效解决末端配送问题,因此对快递柜的布局问题的研究具有现实意义。
国外的自提柜主要是以美国的亚马逊智能储物柜为代表的,并且国外研究者主要研究自提柜的运营模式以及消费者的特性,基于这样的基础,在早于我国的时候国外研究者将更多的精力放在自提模式的优缺点上。punakivi and saranen[1](2001)通过对比顾客参与和不参与配送的投递时长对于投递费用的影响,研究了影响送货上门服务模式的因素。esser k. [2]等(2007)在对德国居民进行研究的时候,发现人们更加容易接受自提模式。xu j. [3等(2011)回顾海外相关学术研究中总结出了“集中交付点”(collection and delivery point,cdp)系统运作模式的基本类型,提出cdp的操作计划包括可能布局位置不同情况下的交付程序以及费用的管理,最后提出联合投资模式来运营“集中交付点”,建立奉献管理机制的同时逐渐扩大网点。visser j. [4]等(2014)以法国里昂为例计算研究城市驾车购物、送货上门和就近取货点三种配送服务策略的行程里程,得出配合使用送货到家和就近取货点可减少城区内13%的道路占有率。
2. 研究的基本内容与方案
2.1研究的基本内容
首先介绍快递自提柜在国内的发展现状以及国内外对于自提柜选址布局的研究现状。电子商务的发展让更多的人进行网上购物,快递业务量也因此迅速增加,末端配送出现了一定的压力,快递企业应该为用户提供一定的自提服务。本文主要对于高校和社区的自提行为需求进行分析。高校和社区是截然不同的两个区域,人群的需求也是不同的。高校大学生人数密集,学生网上购物的频率相对于住宅社区更高,大学单日快递数量比社区更多,因此对于快递柜的需求量比社区更多,并且因为学校环境的特殊性以及大学生喜欢接受并且尝试新事物,相对于送货上门更喜欢比较灵活的自提柜服务,在快递柜投放之后经过简短的了解就开始使用快递柜,大量的快递量和学生的使用意愿让大学快递柜得到了积极的需求。但是社区快递柜的需求并不是可观的,居民社区人群构成复杂,对社区在线购物消费的类型和数量以及社区购物订单有一定的影响,如果一个社区人员流动性比较大,该区域的在线购物订单数量也难以确定。社区居民长久以来更习惯于送货上门服务,并且社区快递数量较少、某些社区快递柜在社区中位置比较偏远这,因此社区快递柜需求量较低。
在分析完自提行为需求之后,针对于自提柜的布局问题要进行一定的模型建立来解决问题。选址问题根据选址目标的特征可以分别用连续选址模型、离散选址模型其中的多种模型。本文主要运用重心法模型以及覆盖模型,其中覆盖模型又分为集合覆盖模型和最大覆盖模型,本文主要利用集合覆盖模型。
3. 研究计划与安排
周次 | 目标任务 |
1—2周 | 查找、阅读和整理相关的国内外文献资料; |
3周 | 完成外文资料的翻译工作,提交选题报告,完成开题工作; |
4-5周 | 明确论文的写作思路,构思论文框架,完成论文写作提纲; |
6—12周 | 继续查找资料阅读文献,学习相关知识,撰写论文,完成初稿; |
13—14周 | 对初稿进行修改和完善,终稿完成、打印、装订;整理各项毕业论文材料 并提交毕业论文;做好答辩前的准备工作; |
15-16 周 | 完成毕业论文答辩。 |
4. 参考文献(12篇以上)
[1]张秋燕.关于智能快递自提柜的研究及应用分析——以亚马逊为例[j].科技广场,2014(10):141-145.
[2] 欧阳玉子. 城市末端共同配送网点布局规划研究[d].北京交通大学,2019.
[3] 李镜璇,卢山.校园智能自提柜选址规划研究及应用[j].物流工程与管理,2018,40(01):74-77.
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