1. 研究目的与意义（文献综述）
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选题背景
伴随着信息化水平的不断提高，网络计算机技术的普及，我国经济正以全面开放的姿态积极融入到全球经济一体化的形势之中。物流行业作为我国经济发展的驱动者，将不同经济区域联结成为一个整体，承担着物流、资金流、信息流的流通作用。近年来社会对物流的需求呈现多样化、个性化、便利化、及时化的发展趋势，越来越多的物流企业不断投入大量资金、人力和物力来深化自身改革，使其能适应不断变化的市场环境，快递企业作为物流行业的重要组成部分，由于其高收益的特点，所以发展迅速，市场竞争环境激烈。
目前我国快递行业处于高速发展阶段，据国家邮政局最新发布数据显示，2019年，我国快递业务总量累计达到635.2亿件，同比增长25.3%，增速连续三年保持在20%-30%之间。从快递行业业务收入占邮政全行业收入比重来看，2013年以来，随着我国快递行业的快速发展，快递业务在邮政全行业市场份额稳步提升，2013-2019年，我国快递业务收入占邮政全行业收入比重由56.6%提升至77.8%。快递企业作为第三方物流企业，沟通着上游生产流通过程和下游的客户供应，是供应链中的重要流通节点，因此现代快递企业之间的竞争不只是组织之间的竞争，而是供应链之间的竞争。面对消费需求的变化、资源竞争加剧、供应链整合趋势、绿色物流发展的要求等，快递企业作为服务型企业需要结合自身实际，所处行业环境，以及发展阶段制定有效的发展战略，通过系统、全面的绩效管理发现企业自身不足和短板，提升核心竞争力，使其有长远发展的综合实力。
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4、研究内容和方法
4.1研究内容
本文内容分为以下六个部分：
剩余内容已隐藏，您需要先支付后才能查看该篇文章全部内容！3. 研究计划与安排
5、进度安排
2020.3.25 查阅文献，拟定提纲，完成开题报告；
2020.4.15 提交阶段性报告，中期检查；
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6、参考文献
[1]delgado rigoberto i,langabeer james r. strategic performance evaluation in cancer centers.[j]. journal of healthcare management,2010,54(6).
[2]paul j. coram,theodore j. mock,gary s. monroe. financial analysts' evaluation of enhanced disclosure of non-financial performance indicators[j]. the british accounting review,2011,43(2).
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