电商环境下物流增值服务模式研究开题报告

1. 研究目的与意义（文献综述）

现代社会，电子商务正方兴未艾。从整个社会的经济运行这个角度来讲，电子商务具有长远的价值和意义。电子商务是一种采用先进信息技术的买卖方式，为交易双方提供了一条非常好的途径；电子商务形成了一个虚拟的市场交换场所，从而使买卖双方能够更方便地研究市场，更准确地了解市场和把握市场。电子商务的逐渐成熟，不仅改变了我们记录和传播知识的符号、改变了我们的交易方式而且将对我们的思维方式、对我们的工作方式和生活方式都将产生根本性的影响。

从国外来看，物流增值服务起源于竞争激烈的信件和包裹快递业务，现在则在整个物流行业全面展开。事实上，无论是海运、空运还是陆运，几乎所有和物流运输业有关的公司都在想方设法地提供增值服务。跨国快递公司中的中外运敦豪（dhl）、联邦快递（fedex）和联合包裹（ups）都已经开始选择为客户提供一站式服务，他们的服务涵盖了一件产品从采购到制造、仓储入库、外包装、配送、回返及再循环的全过程。

我国物流企业增值服务目前的发展现状是,许多企业除了要求提供运输、仓储等传统基础服务外,还希望物流企业能够提供物流网络设计、库存管理、订货管理、订单处理、信息服务等高水准、系列化、全流程的一体化物流增值服务。而我国大多数物流企业只能简单地提供运输和仓储等单项或分段的物流服务,可以提供高质量物流增值服务的企业不多。据中国物流与采购联合会调查报告表明,我国物流企业收益的85%来自物流的基础性服务,增值服务收益只占15%。我国大多数物流企业还处于直接压缩物流基础作业成本的阶段,未能进行物流服务的创新并从物流增值服务中寻求利润。

2. 研究的基本内容与方案

2.1基本内容：

本文通过对文章研究背景以及选题意义的思考，以及对国内外相关研究的学习、理解和认识，研究电子商务环境下物流增值服务到底存在那些问题和缺陷，针对这些问题和缺陷，我们应当采取什么样的解决方案，是本文研究的主要内容。针对该研究目的，本文的研究内容主要包括以下四个方面：

（1）研究电子商务环境下的物流增值情况；（2）研究物流增值服务模式的种类和效果；（3）设计电商环境下的物流增值服务的内容和策略；（4）结合实例评价采取物流增值服务后的效果。

3. 研究计划与安排

1-3周文献查阅与资料阅读，并翻译相关的英文资料（不少于2万印刷符号）；

4-5周提交选题报告，完成开题工作；明确论文的写作思路，构思论文的框架，完成论文写作提纲；

6-12周 系统撰写、完成毕业设计论文初稿；

4. 参考文献（12篇以上）

［1］毕娅电子商务物流［m］北京：机械工业出版社，2015.

［2］魏修建电子商务物流管理［m］重庆：重庆大学出版社，2015

［3］王菽兰，谢颖.物流信息技术［m］北京：清华大学出版社，2007.