移动服务顾客接受行为实证研究-以健康服务为例开题报告

 2021-08-14 02:05:56

1. 研究目的与意义(文献综述)

一、研究背景及意义

研究背景:50 年代末,美国学者将双向电视系统用于医疗工作,此后,美国学者相继利用电子通讯技术进行医疗活动,提出了远程医疗(telemedicine)这一概念[1]。随着信息技术的发展、移动终端的革新以及个人健康的提高,居民需求不再仅局限于医疗救助,人们更希望获得单一救治与健康管理相结合的卫生服务,更希望所获得的服务能够实时化、个性化、定制化。移动通信具有个性化、私密性的特点,而健康也是个性化、私密性的课题。在这样的诉求下,移动健康应运而生。

移动健康( mobile health,或m-health),即在移动通信技术上,采用手机、个人掌上电脑( pda)等可移动电子设备,提供公共卫生、医疗保健等卫生服务、管理患者个人相关信息[2]。移动健康服务对大众来讲,改变了过去只能前往医院“看病”的传统生活方式,能随时随地听取医生的建议,获得各种健康资讯,不仅节省之前大量用于挂号、排队等候乃至搭乘交通工具前往的时间和成本,而且更高效地引导人们养成良好的生活习惯,变治病为防病。

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2. 研究的基本内容与方案

一、研究的基本内容及目标:

由于移动健康的发展潜力巨大,在我国的使用还处于初级阶段,移动健康服务接纳行为直接影响着大规模的使用和未来的发展方向。因此本人拟将研究内容分以下几个方面:

第一部分为绪论部分。提出本研究的背景、研究的目的和意义、国内外相关方面(移动健康、技术接受)的研究现状,随后介绍本研究的研究方法和技术路线,最后介绍本研究的研究内容和框架安排。

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3. 研究计划与安排

第 1-3 周

明确任务书内容,查阅相关文献,撰写开题报告;

第 4-5 周

查阅文献,完成专业外文文献翻译;

第 6 周

明确论文思路,构思论文框架,撰写论文写作提纲;

第 7 周

撰写论文理论综述部分内容;

第 8-11 周

撰写论文主体部分内容;

第12-13周

完成论文初稿;

第14-15周

修改、完善论文,完成终稿,并打印、装订、提交;

第 16 周

准备答辩材料,完成毕业论文答辩。

4. 参考文献(12篇以上)

[1]李亚军.远程医疗在国内的应用和发展[j].医学信息,2006,19(1):39-40.

[2] 陶婧婧,乔 韵,严惟力.移动健康在国内外的应用与发展前景[j].中国卫生事业管理.2015(2):88-90.

[3] gsma and pwc.touching lives through mobile health- assessment of theglobal market opportunity [r].new deli:gsma and pwc, 2012.

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