第三方物流企业运作方式分析研究——以顺丰为例开题报告

1. 研究目的与意义

1.研究背景

在如今物流飞速发展尤其是第三方物流企业争相竞争的时代，它正在持续不断且愈加剧烈地影响着我国整体国民经济的发展，显然，物流行业在我国国民经济建设中扮演的角色已经越来越重要。

顺丰物流目前依旧在国内物流依旧站在第一梯队。顺丰以其独特的物流模式，在市场上始终占据的较高的份额。顺丰采取自营模式从头干到尾，其它快递公司采取“自营 加盟”模式，自己啃中间两节——“快件中转”和“干线运输”两节，头上的“快件揽收”和尾巴上的“快件派送”让加盟商去啃。同时随着顺丰企业的触角不断拓展，跨度所带来的成本也逐渐成为一个头痛点。不仅如此受传统渠道局限性，顾客与商品的接触途径太长所带来的一些问题都有待解决。未来的第三方物流市场潜力巨大，如何去不断优化模式，来更好的占据市场，赚取更大利润和提供优质服务都是值得深究的。

2. 研究内容与预期目标

主要研究内容：

本课题以顺丰为研究对象，通过本人亲自体验顺丰快递的服务得出体验感受，同时对一些顺丰驻点进行实地考察。结合调查问卷对顾客进行问卷调查，对顺丰物流的满意度和消费感官。网络搜索信息以及实际调查等方法获取历年的收入数据和市场占有额和资料。分析顺丰企业的现状、不同于同行业企业的物流模式、顺丰物流的优势、出现的问题、改进的地方和未来发展前景等问题，找出原因，提出对策。

1 绪论

3. 研究方法与步骤

研究方法：

研究方法：

以顺丰为研究对象，通过本人亲自体验顺丰快递的服务得出体验感受，同时对一些顺丰驻点进行实地考察。结合调查问卷对顾客进行问卷调查，对顺丰物流的满意度和消费感官。网络搜索信息以及实际调查等方法获取历年的收入数据和市场占有额和资料。分析顺丰企业的现状、不同于同行业企业的物流模式、顺丰物流的优势、出现的问题、改进的地方和未来发展前景等问题，找出原因，提出对策。

4. 参考文献

[1]金燕.基于顾客满意的第三方物流行业服务质量模型的建立及应用[j].长沙大学学报,2014,28(05):105-107.

[2]张策.第三方物流管理模式及其信息系统的探讨[j].科技创新与应用,2017(02):271.

[3]赖文燕,蔡影妮. 现代企业管理[m].南京大学出版社:, 2019,08.327.

5. 工作计划

1. 2022-2022学年第2学期，第4-6周，前期研究，加大文献阅读，确定论文框架

2. 2022-2022学年第2学期，第7-8周，提交毕业论文开题报告，论文开题

3. 2022-2022学年第2学期，第9-10周，毕业论文初稿提交