新零售环境下物流配送模式研究——以沃尔玛京东到家为例开题报告

1. 研究目的与意义

新零售环境下，企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产流通与销售过程进行升级改造，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。

沃尔玛京东到家配送模式是为了适应新零售环境的发展，将线上线下与现代物流结合在一起，通过京东到家平台接收订单，在规定的一小时内将货品送至顾客手中，提供优质的服务，提高服务水平，同时促进销售额的提升。

京东到家作为一种新型的物流配送模式，将线下门店与线上平台紧密结合，促进资源优化配置，解决了最后一公里配送的难题，实现门到门服务，扩大了门店的辐射空间和服务范围，吸纳更多消费人群。

2. 课题关键问题和重难点

关键问题： 1、新零售环境下物流配送模式的要求和特点；2、新零售环境下物流配送模式的运行现状：沃尔玛京东到家配送模式的发展情况，沃尔玛京东到家配送模式存在的问题，以及与同类型配送模式相比较存在优势与不足之处。

3、制定解决新零售环境下沃尔玛京东到家配送模式中存在问题的解决方案。

难点：1、实地调研。

3. 国内外研究现状（文献综述）

新零售环境下，企业以互联网新技术为依托，利用先进的技术设备和大数据以及人工智能等技术手段，对商品的生产流程进行升级与改造，将线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。

新零售环境下的物流配送模式以消费者体验为中心，能够满足多样化的顾客需求，提高顾客满意度和消费粘性。

新零售配送模式利用大数据和精准的定位服务，提高了配送的时效性，同时，这种配送模式有利于提高企业的服务水平和综合竞争力，对企业未来发展影响深远。

4. 研究方案

本文通过分析新零售环境下物流配送模式的特点与要求，以及当前物流配送模式发展的现状，通过对沃尔玛京东到家配送模式的实地调研，以及对比新零售环境下其他配送模式的发展情况，发现沃尔玛京东到家配送模式的优势与不足，找出沃尔玛京东到家配送模式的问题，分析产生问题的原因，借鉴其他配送模式发展的成功之处，针对沃尔玛京东到家配送模式存在的问题提出相应的建议和解决方案，并制定未来发展的策略。

研究方法：主要通过文献检索、实地调研、定量分析和对比分析研究方法。

首先通过网站检索相关文献，然后实地调研沃尔玛京东到家配送模式的实际情况以及同行业企业的发展情况，接着通过对比分析法将沃尔玛与同行业企业的京东到家配送模式进行对比，找出问题与不足指出，并提出相应的建议与解决方案。

5. 工作计划

1）查阅与新零售模式、新零售环境下物流配送模式、京东到家配送模式相关的资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架； 3）进行实地调查及访谈；案例分析，比较分析；进行研究课题最终成果的撰写工作；论文周计划：2022-2022-1学期第12-13周 确定选题，课题调研, 通过图书馆、知网资料库查阅新零售环境下物流配送模式方面的资料，阅读、整理，完成开题报告。

完成新零售环境下物流配送模式方向的英文资料翻译。

第14-15周完成开题报告，论文初步框架（细化到二级标题）。