O2O模式在零售企业中的应用-以优衣库为例开题报告

1. 研究目的与意义

随着互联网时代的飞速发展，一场o2o模式的零售革命正在全球零售业如火如荼的进行。

在宏观经济不景气、店面租金和人力成本不断上升的冲击下，传统零售商纷纷进行线上与线下协调发展的o2o转型探索。

零售企业的o2o模式既可以提供线上便捷的销售服务和不受空间限制的商品选择，又可以提供线下多样化的销售渠道，给客户带来高效多样的购物体验，提高客户满意度。

2. 课题关键问题和重难点

关键问题： 1、o2o模式在零售业的现状分析；2、列举零售业o2o转型的成功与失败案例并加以分析；3、优衣库o2o模式运营现状给予其他寻求转型的传统零售企业的建议。

难点（研究过程中预计可能遇到的困难或问题，并提出解决的方法和措施）1、概念的界定。

o2o模式涉及范围广泛，需要分析他与b2c、新零售的区别；2、结合pest分析o2o模式的发展前景。

3. 国内外研究现状（文献综述）

近年来，随着电子商务行业的快速发展，传统零售模式已经不能满足消费者的需要，移动互联网带来的lbs服务推动团购模式向线上线下融合的o2o模式发展，将线上线下对接。

随着o2o之风愈演愈烈，o2o模式吸引了许多学者和专家的广泛关注。

在中国知网输入并搜索o2o模式后，根据搜索结果出现的时间为起点进行统计，在2010年至2018年共计检索到期刊、硕博论文、专著、报纸等总计3259篇。

4. 研究方案

通过借鉴优衣库o2o模式的成功应用的理论成果和实践经验，本文试图调研发现现今o2o模式在零售企业的应用现状，分析o2o模式在零售企业的未来发展方向和寻求o2o转型的传统零售企业的前进方向。

研究方法：主要通过理论分析与实证分析相结合的研究方法。

首先介绍o2o模式的含义，之后结合实证介绍o2o模式在零售企业的发展现状，最后以优衣库为例分析o2o模式在零售企业的优劣势和将来的发展方向。

5. 工作计划

1）确认题目后，查阅与o2o模式、o2o模式在零售企业的应用、优衣库o2o模式现状相关的资料；细心阅读文献，并进行文献的阅读及整理，写出文献综述；2）根据文献理论回顾，进行理论分析，得出论文需要研究的对象和需要解决的问题，初步建立论文框架； 3）根据论文框架，结合最新的资料和数据，设定好每天完成论文的计划，并一步步实施，初步完成论文初稿；4）进行实地调查及访谈、案例分析，收集o2o模式前沿信息，对论文加以完善，进行研究课题的第二次撰写；5）在指导老师的意见下进一步完善论文，专心于论文的写作，完成论文的第三次撰写；6）最终检查论文，检查中英文摘要、论文主题、参考文献有无错字漏字，数据图表是否清晰明确，还有论文格式等要素，最终完成论文。

论文周计划：第16-17周完成初稿撰写。

第18-19周根据导师意见修改论文，完成二稿。