苏州高校快递服务网点的发展现状及问题研究开题报告

1. 研究目的与意义

近年我国经济发展迅猛，电子商务的发展尤其快速，伴随而来的便是我国快递业的壮大发展。在各个高校门口，最常见的景象就是地上车上堆着一大片的包裹，学生们围成一团弯腰费力挑出自己的包裹。相信很多学生甚至老师都深有体会，在一堆堆包裹中快速找到自己的是需要运气的，有时候还需忍耐快递小哥的粗暴服务，这种经历实在不怎么美好。那么有什么办法能改变这种现状，方便学生老师收取快递呢？我认为新近崛起的菜鸟驿站可以改善这种状况为大家带来便利。

苏州各高校附近的菜鸟驿站是近年新出现的快递服务网点，集收发快递于一身，且主要服务对象为广大学生和教师团体。

所以本文将以苏州高校的快递服务网点菜鸟驿站为研究对象，分析菜鸟驿站的发展状况和存在的一些问题，并提出自己的一些建议。

2. 研究内容和预期目标

本文主要研究的是苏州高校快递服务网点存在的意义以及一些迫切需要解决的问题，主要以菜鸟驿站为研究对象，通过实地走访和查阅资料，了解到菜鸟驿站与高校门口的传统流动快递点相比较的优势以及在高校内或高校附近建立普及菜鸟驿站的必要性，同时通过访问工作人员以及实地考察了解到目前菜鸟驿站面临的问题，结合相关理论知识，对问题进行分析，得出一些措施建议，使得菜鸟驿站能够更好更快地发展，为广大师生服务。

第1章绪论

1.1研究背景

3. 研究的方法与步骤

研究方法：

本文主要采用了案例分析法，层次分析法，结合自己理论知识和实习经验，根据苏州高校菜鸟驿站的实际情况，发现它目前存在的问题，并提出相应的解决建议。

研究步骤：

4. 参考文献

[1]周晓利，电子商务飞速发展背景下快递业发展探讨[j].2012（5）：110-113

[2]肖欣，大学生选择快递的影响因素及具体决策分析[j].2014（5）

[3]李丹颖，黄运佳，马秋艳，潘洁洋，我国快递行业的发展现状与完善建议[j].产业论坛：2013（7）：126-129

5. 计划与进度安排

1.2014-2015学年第1学期，第15-19周，收集相关资料，申报课题

2.2022-2022学年第2学期第1周，提交任务书

3.2014-2015学年第2学期，第2-6周，前期研究