1. 研究目的与意义
“物流最后一公里”作为物流服务链的末端配送,是一个与我们的生活密切相关的社会问题,这一行为对于提高客户的满意度有着重要意义,将直接影响到物流的效率、物流的成本以及物流服务的质量,降低物流的成本成为企业发展的新的利润增长点。农村电子商务,通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源,拓展农村的信息服务业务、服务领域,使之兼并而成为遍布县、镇、乡的三农信息服务站,农村市场的消费潜力大,农村网购的蛋糕很诱惑人,随着一二线城市网购的普及,时常已接近饱和,众多的电子商务企业开始下沉,农村乡镇市场逐渐成为他们发展的新市场。不过,由于农村快递网点不健全,电商下乡之路并不顺畅。加上城乡一体化进程的加快,农村人口的生产、生活、思维方式也在不断地改变,很多企业越来越重视农村物流的发展,加上农村人口数量庞大,所以有很大的发展潜力。因此对于农村物流配送最后一公里问题研究是十分有价值的。
“物流最后一公里快递业”由于其与客户接触程度最高而成为快递流程中至关重要的一环。伴随着电子商务的激烈竞争,网购的消费习惯激发了快递业的发展空间,但作为流通环节的“最后一公里”配送及服务,几乎成为快递行业之于电子商务的最关键和最后一个短板,也是随着电子商务的发展带给整个快递行业的一系列挑战之一。
对于亟待解决的快递企业“最后一公里”配送体系的问题,不仅仅需要不断完善和规整法律法规以提高服务行业标准,加强管理以增强快递工作人员素质,更需要提高物流基础设施的水平,完善公共物流设施,并且从长远的角度,以提升服务质量为目标,对“最后一公里”配送体系中存在的问题进行综合的改善。
2. 研究内容和预期目标
本文主要研究内容提纲:本文主要研究的是农村物流的最后一公里配送,随着电子商务的发展,中国的快递业也在爆发式增长,网上消费模式的增长,促进了快递业的繁荣,快递业的最后一公里是其与客户接触程度最高也是块的流程中相当重要的一环,本文主要研究的是农村物流的最后一公里发展,以扬州市江都区为例,找出能够带动江都区的物流发展的措施。
预期目标:发现扬州市江都区农村物流发展存在的问题,通过扬州市江都区的物流发展以及江都区城区的物流的发展现状以及相关农村物流书籍文献的记载,来寻找可行性的方法,来促进扬州市江都区农村物流配送最后一公里的发展。
第1章 绪论
3. 研究的方法与步骤
研究方法:
本文主要研究的是农村物流配送最后一公里,通过案例分析法,以扬州市江都区为例,来发现农村物流发展最后一公里存在的问题,通过对比分析法,将农村与城市的最后一公里的发展作对比,结合自身的生活经验以及文献资料的阅读,从个例中发现问题并总结出促进农村物流最后一公里发展的优化措施。
研究步骤:
4. 参考文献
[1] 张锦,陈义友.物流“最后一公里”问题研究综述[j].中国流通经济. 2015 (04)
[2]杨聚平. 以客户为中心“最后一公里”配送模式研究[d].对外经济贸易大学,2014
[3]谢家贵,张婷婷,陈泓旭.兼职快递——农村快递“最后一公里”解决之道[j].物流技术,2016,(08):33-35 52.
5. 计划与进度安排
1. 2022-2022学年第2学期,第2-6周,前期研究
2. 2022-2022学年第2学期,第7周,提交开题报告,论文开题
3. 2022-2022学年第2学期,第8-10周,毕业论文初稿撰写并提交
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