セブンイレブンの経営理念について开题报告

1. 研究目的与意义

近年来，随着中国经济的腾飞，各国企业纷纷进入中国市场，与我们生活息息相关的行业也发生了翻天覆地的变化。以购物为例，超市已经不是我们的唯一选择，不少人可能会选择离家很近的便利店进行购物，而连锁的便利店更是人们的首选去处，如7-11便利店、familymart、喜士多等等。大量的日式便利店涌入到中国，而中国本土的便利店行业也在慢慢发展，不过在售卖的形式上更多地以模仿日本便利店为主。

本文将主要探究日本7-11便利店四十多年来一直坚持的经营理念，研究其创始人铃木敏文是如何将一个濒临破产的美国企业带回日本，并在四十多年的发展中，一跃成为现今全球最大的便利店连锁公司。本文也将会从铃木敏文的各项创新入手，围绕7-11的销售、物流、管理等经营模式，逐步探究其经营理念，再结合中国本土便利店的发展和经营方式，进行类比，得出相关结论，找到值得中国便利店行业借鉴之处。

2. 研究内容和预期目标

本课题的主要研究内容：

1．7-11创始人铃木敏文一直保有的态度就是“创新”，即“打破常识”。而他更是将这一点灵活地运用在企业的经营模式上。例如其中一点，他并不认为没有竞争对手是一件好事，相反有同行的竞争才能使企业一直保持活力。除此之外，7-11在销售、物流等其他方面也在不断地进行创新、不断地打破固有常识。本文将在此基础上研究7-11便利店各种创新方式。

2．7-11一直都认为消费者追求的是商品品质。虽然让消费者产生冲动性消费的方式各种各样，如极低廉的价格、绚丽的外观、热门的话题等，但始终是基于产品品质的基础上，所以7-11一直都在坚持商品的高品质。这也是7-11抓住消费者心理的一种方式，除此之外他们也站在消费者的立场上，对自己经营方式不断地进行改变，以适应时代发展的需要。本文将在此基础上探究7-11对于消费者心理的摸索。

3. 研究的方法与步骤

主要研究方法和步骤包括以下几个方面：

1．对7-11相关文献资料进行研究、总结。

2．实地考察7-11便利店经营模式。

4. 参考文献

1）1) 川辺信雄.アメリカにおけるコンビニエンス?ストアの競争?成長戦略――セブン-イレブンの事例研究[j].早稲田商学，1993-03

2）2) 尾崎久二博.チャネル?パートナーシップの展開:セブン-イレブンのケース[j].同志社商学，1996-11

3）3)碓井誠.セブン-イレブンの経営戦略と情報システム[j].情報処理学会研究報告情報システムと社会環境（is），1997-01

5. 计划与进度安排