一心多用（multitasking）背景下消费者沟通策略的创新与发展开题报告

全文总字数：1029字

1. 研究目的与意义

我们生活在一个媒介与信息爆炸的时代，随着智能移动终端的发展与普及，人们的媒介接触习惯发生了很大的变化。其中由于生活节奏加快、媒介专注度减少、信息碎片化进程等诸多因素的影响，multitasking的媒介使用方式成为广大受众媒介使用中较为普遍地存在。这样受众注意力分散于同时接触多种媒介的信息接收方式，也对广告传播的模式提出了新的挑战，本课题旨在从multitasking的媒介使用状态中，分析不同受众群体的接触习惯、广告效果及其发展趋势，具有一定热点性与现实中的实践价值。

2. 国内外研究现状分析

①一心多用的定义：学者Schultz提出，使用者能在媒体充斥的环境下，拥有处理多种信息的能力，主要是基于心理学中一心多用（multitasking）的概念。②一心多用环境下的多屏媒介特点：李燕临和王蕊总结出，碎片化、精准式传播；更强调传播策略和媒体创意；信息传播升级为沟通与互动；媒介融合延展出新的传播形式。③一心多用环境下的受众特点：碎片化，细分化，社交化，参与性和互动性更强，与媒体的关系从单一线性转向多重交叉性④关于一心多用背景下沟通策略的创新与发展：李治在广告大观中发表文章，认为应该注重媒介融合；利用新媒体的优势，促进互动体验；注重大数据技术的使用，加强个性化营销，以谋求在一心多用的媒介使用环境下推出更为适合的消费者沟通策略。具体参见本文的文献综述部分。

3. 研究的基本内容与计划

研究内容：

一、multitasking的含义及multitasking的媒介使用状态

二、multitasking的媒介使用状态给消费者沟通策略带来的影响

4. 研究创新点

由于媒介的多任务状态（Multitasking）是寄托在多屏操作以及包括网络媒体在内的多种媒体形式的基础上的，涉及到新媒体和媒介融合联动的部分，所以题材比较新颖。同时，该环境下对应的消费者沟通策略尚未完全成熟，因此我通过对不同媒介的传播特点及受众接触习惯、使用心理的分析，提出相应的不同的沟通策略，可以使一心多用媒介背景下的消费者沟通策略更为有效，并为其今后发展提出了新的目标和方向。