基于社会化媒体的消费者沟通策略创新开题报告

②关于社会化媒体的消费者沟通策略的特点和优势：张卫萍认为，社会化媒体的产生与普及带来的不仅仅是人们工作、生活、娱乐方式的极大便利与丰富,更是对企业营销方式,与消费者沟通模式，对消费者行为转变带来了一场巨大的变革。

③关于社会化媒体的消费者沟通策略存在的问题和劣势：王颖认为，虽然社会化媒体在传播信息、引导消费等方面的作用已经受到大家的重视,但目前国内还缺乏关于社会化媒体对消费行为影响的研究, 在系统的传播过程中不够成熟与完善，致使企业缺少经验指导,无法制定有效的沟通策略去影响消费者的购买行为。

3. 研究的基本内容与计划

研究内容：

一、什么是社会化媒体，什么是社会化媒体营销；

二、基于社会化媒体的消费者沟通策略的现状；

4. 研究创新点

社会化媒体，大致上指的是能互动的媒体，是一个近来出现的概念，社会化媒体的消费者沟通策略与传统媒体的沟通策略相比较具有明显的优势，所以题材比较新颖。

同时，社会化媒体具有不同的形式，其与消费者沟通策略的特点也不尽相同，在系统的传播过程中不够成熟与完善，因此我根据社会化媒体消费者沟通策略存在的问题，对症下药，提出基于社会化媒体消费者沟通策略的突破点与创新点，可以使社会化媒体下企业与消费者更有效地沟通，并为其今后发展提出了新的目标和方向。