1. 研究目的与意义
互联网时代的发展,因其双向互动性、去权力中心,受众平权化等特征而改变了社会成员的信息传播与接受方式,新媒体环境下,移动通信技术给了受众更多的便利性和自主性,“受众的选择性接触”在社交媒体时代更加凸显,人们自主选择自己想要接触和记忆的信息,搜索引擎的定制化推荐更固化了这种“选择性”,更多的人因为相同的兴趣爱好或是性格等联系在一起,形成了这个时代突出的特征——分众化,形成了有组织有结构的社交群体,在这些群体内部有着高度的同质化和集中化,而在群体之间则有着极度的差异化,社群中更为突出的一种是“粉丝群体”,这类群体因为“狂热、崇拜、冲动、集中”等特征成为市场经济中不可忽视的一股力量,引起了品牌等重视,因此产生的“粉丝经济”也是这个时代重要的经济力量。研究粉丝群体中成员的心理特征,会对他们产生的狂热的消费行为有所理解,这对于我们进行营销活动有很大帮助,在分众化、定制化日渐重要的营销活动中,更加具体细化的把握受众的心理,能对企业的营销活动起到事半功倍的效果。现在已经有很多专门利用粉丝群体和粉丝心理进行的营销活动,但也存在一些不成熟的现象。研究粉丝心理也对于我们研究整个社会成员的心理特征有所帮助,因为大多数的社会成员都分属于各种各样的社会群体当中,彼此的心理特征应该有共同之处,这样也有助于我们把握社交媒体时代的受众心理。
2. 研究内容和预期目标
研究内容:通过借助粉丝进行营销活动的案例来分析其中如何运用的粉丝心理,并分析运用过程中的巧妙之处和不足点,用查找的文献资料中的理论进行分析。在此基础上,对于之后企业如何应用粉丝心理进行营销活动提出自己的建议。此外,结合社交媒体时代下粉丝经济的发展,找到整体受众的心理特征与粉丝心理之间的共同点,来对整体的受众心理做一个把握。
写作提纲:
- 粉丝群体、粉丝心理、粉丝经济的形成发展与应用
- 相关国内外的文献资料的理论支持,自己所做问卷调查的分析结果,以及观察到的案例来分析粉丝心理的应用过程中的不足与可取之处,对之后的粉丝经济的运用和发展提出自己的思考和理解
- 结合对于粉丝群体的心理特征的理解,来对整个社交媒体环境下的受众心理做一个整体把握
3. 国内外研究现状
随着文化商业化和媒介文化的迅猛发展,作为新型受众———粉丝群体衍生出的粉丝经济成为了文化产业市场的新兴力量,打破了商家与消费者之间传统的买卖关系。基于社会化媒体技术的发展带来的移动互联网时代飞速升级,作为消费者的粉丝不再处于被动地位,更加积极主动的参与到营销活动过程中。移动互联网营销是一个“无‘粉丝’,不营销”的年代。很多品牌利用各种平台和方式吸引众多 “粉丝”,提升“粉丝”黏性,增加品牌的忠诚度,这主要通过与“粉丝”进行互动,互动的形式不仅是联系与沟通,还包括通过内容推送、各类线上与线下活动、品牌社群等形式让“粉丝” 获得良好的品牌体验,从而实现营销目的。因此,品牌管理者应考虑设计良好的内容与“粉丝”展开互动产生价值并黏住“粉丝” 。这就体现出把握粉丝心理特征的重要性,通过对粉丝消费者心理特征、消费行为及社群文化研究,抓住粉丝渴望被关注被重视、爱表现、追求个性时尚、耐心不足和投机的心理,采用适当的方法引导粉丝消费,加深粉丝信任和情感共鸣,充分调动粉丝积极性,让粉丝展现出不同于普通消费者的超常的消费行为。利用整个社群文化大环境, 制定出顺应时代发展的适当的发展策略,对企业的进一步发展具有积极的意义。
4. 计划与进度安排
- 研究目的:结合案例对粉丝心理和粉丝经济进行分析和了解,在此基础上,找到粉丝群体与一般社会受众的共同点,对社交媒体时代下的大部分受众的心理特征有所把握。
- 研究内容:
1. 粉丝群体、粉丝心理、粉丝经济的形成发展与应用
2. 相关国内外的文献资料的理论支持,自己所做问卷调查的分析结果,以及观察到的案例来分析粉丝心理的应用过程中的不足与可取之处,对之后的粉丝经济的运用和发展提出自己的思考和理解
3. 结合对于粉丝群体的心理特征的理解,来对整个社交媒体环境下的受众心理做一个整体把握
5. 参考文献
[1]柳颖.移动互联网时代“粉丝经济”的发展思考[J].现代商业,2018(36):20-21.
[2]魏婷,杨秋照.基于粉丝消费行为的企业营销策略研究[J].河北经贸大学学报,2015,36(05):95-98.[3]龚奕心,刘诗懿.粉丝经济学的营销模式及发展趋势分析[J].现代营销(下旬刊),2018(12):67.[4]丁家永.社会化媒体营销中的“粉丝”心理与营销策略[J].心理技术与应用,2015(10):30-33.[5]符昱叶.社会化网络时代中粉丝的消费心理观及营销策略[J].黑龙江生态工程职业学院学报,2018,31(05):38-39 46.
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