消费者虚拟品牌社区体验对品牌喜爱的影响机理研究开题报告

全文总字数：823字

1. 研究目的与意义

消费者虚拟品牌社区的体验过程是建立在社交媒体的基础上形成的，社交媒体极大地促进了消费者的关于品牌信息分享，进行关于品牌的互动，进而建立关于名牌的情感。

本文主要研究的是消费者是否在这一体验过程中会增加对品牌的喜爱程度，以此来发现社交媒体对品牌产生的具体影响。

2. 国内外研究现状分析

①沙振权，蒋雨薇，温飞等人认为，虚拟品牌社区体验不仅可直接影响感知有用性,还可通过感知易用性间接影响感知有用性;而感知易用性则只能通过感知有用性间接对品牌认同产生影响。

②曾晓洋，李小真认为激励消费者更多地参与虚拟品牌社区的活动,对于企业在网络条件下提高品牌忠诚度和品牌影响力至关重要。

③虞晶晶利用schmitt(1999)提出的五策略体验模块(感官、情绪、思考、行为、关联)来设计品牌社区体验,为品牌社区建设提供实践依据。

3. 研究的基本内容与计划

研究内容：

一、虚拟品牌社区的内涵

二、消费者想虚拟品牌社区中的体验过程

4. 研究创新点

社交媒体是近来国内外学者研究的热点，我们在日常生活中使用它，在这一发展过程中它由手段变成了目的，融入于我们的生活圈中。

而虚拟品牌社区更是在社交媒体发展成熟时产生的营销新平台。

很多广告主看好它，因其发挥着巨大营销价值的过程中，其中有一个很特别的问题就是对于消费者在这一平台的体验过程中对品牌的喜爱的影响作用机制。