新媒体环境中政府形象媒体危机处置策略研究开题报告

1. 研究目的与意义

研究背景：

随着21世纪的到来,社会同时进入了一个崭新的时代网络时代。它以互联网,流媒体,电子论坛以及手机网络等特殊的传播媒介为载体,在人们的工作生活中发挥着日益重要的作用。近年来各类突发性公共事件发生的可能性大大增加,各种类型的危机在众多领域相继出现,而网络媒介其开放、及时、互动、共享等特点又使得危机信息的传播速度比以往任何时候都要更快、传递的渠道更广、信息控制和垄断更难,从而使得危机极易被迅速扩大。在中国,2003年非典后,政府危机管理才成为热门课题。政府危机意识的树立与中国社会进步有关,也与新媒体出现后传播环境的改变有关。从一些政府危机公关的案例看出,新媒体为政府危机公关制造了不少麻烦。

研究目的及意义：

2. 研究内容和预期目标

本文首先对新媒体,危机公关和政府危机公关等核心概念进行了界定。其次通过对相关理论基础的研究,从风险社会理论,政府形象理论以及议程设置理论三个方面对网络环境下的政府危机公关这一命题提供理论支持。然后先从客观因素方面,即新媒体环境下的传播特点以及政府危机传播的多渠道,分析了它给政府危机公关带来的消极影响。接着比较了不同环境背景下政府危机公关的本质区别,并讨论当传统环境向新媒体环境（网络环境）过渡时,由于观念上的错误给政府危机公关带来的严重误区。最后部分针对上述问题分别从强化政府危机公关意识,危机公关的事前预防,事中应对以及事后管理等几个方面给出了比较具体的应对措施。

预期目标：

通过本文对新媒体环境下的政府形象危机公关的分析，给出自己的建议，为危机防范和处理打好媒介基础。

3. 研究的方法与步骤

研究方法：

本课题在基本的理论研究基础上，通过风险社会理论,政府形象理论以及议程设置理论三个方面对网络环境下的政府危机公关这一命题提供理论支持。

最后通过具体分析法来提出自己的意见。

4. 参考文献

[1]廖祥忠.何为新媒体？[J].现代传 播（中国传媒大学学报），2008年05期 [2]王丽平.刘大鹏. 开展互联网上舆情控制的方针、对策[J].吉林公安高等专科学校学报, 2006(01) [3]梁莹.危机公关和政府形象[J].危机公关和政府形象 社会. 2004(08) [4]胡正荣、段鹏、张磊.传播学总论[M].北京：清华大学出版社，2008 [5]匡文波.新媒体概念辨析[J].国际新闻界，2008(06) [6]杜涛.网络舆论的演变特征分析[J].新闻爱好者. 2005(01) [7]孙刚.山东平度构建基层突发事件信息网络体系的探索与实践[J].中国应急管理，2013(09) [8]卞地诗,周斯源.论手机媒体在危机传播中的应用[J]社会科学辑刊，2008(06) [9]张静 王欢.手机媒体在政府发布突发事件信息中的运用分析[J].电子政务，2009（09） [10]童兵.官方民间舆论场异同剖析[J].人民论坛，2012(13) [11]杨岳飞.传统主流媒体引导网络舆论的路径探析[J].新闻世界，2011(01) [12]于丹,张洪忠,杨东菊.我国官方传播渠道在重大公共事件中的公信力研究[J].国际新闻界，2010(06) [13]孙忠良.议微博时代官方媒体的角色定位[J].电子政务，2014（08） [14]刘锐,谢耘耕.中国政务微博运作现状、问题与对策[J].编辑之友，2012(07) [15]陈显中.政务微博引导网络舆情的机制研究[J].宁夏社会科学，2012(03)

5. 计划与进度安排

1.2022.11.12022.1.9 老师指导学生确定论文选题，学生搜集相关资料

2.2022.1.10 2022.3.5 老师完成并下达任务书

3.2022.3.62022.3.29 学生完成开题报告和论文提纲