1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）
文 献 综 述随着信息化时代的高速发展，近年来银行业也依托云计算、移动互联等新技术华丽转型，朝着智慧银行不断迈进。
长久以来，国内商业银行一直存在网点受理业务排队的问题，很多用户对此非常不满。
虽然银行柜员机解决了一些问题，但体验较差，能实现的功能有限。
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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
一、本课题要解决的问题 1、 了解现有远程柜员机基本结构与功能，找出其发展方向，分析其可行性。
2、把人机工程学应用到工业设计上，实现其多功能性，力求把人机工学和工业设计的完美结合。
3、体会细节处理在产品设计中的重要性，尽量降低加工成本。
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