1. 研究目的与意义
目的:①了解用户体验的重要性及用户体验的方法②用户体验在电商中的运用③传统家具制造企业怎么在电商中运用用户体验转 型意义:①使用户体验研究在传统家具的电商发展中提高企 业的竞争力,扩大经营②从用户体验入手,分析家具电商的未来发展向, 使得传统家具制造企业在其他行业的电商中脱颖 而出
2. 国内外研究现状分析
国外已有相对完善的用户体验设计。
不管是硬件上的人机互动体验还是软件界面上的,国外跨国公司都有代表性作品,例如苹果公司采用智能传感器的个人移动通信设备。
在我国,人机互动技术已经有了一定研究成果,不少产品相继问世。
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3. 研究的基本内容与计划
内容:以用户为中心,从用户的目标、行为、需求出发,将用户对家具电商网站的使用过程作为研究对象,通过网站界面的设计等方法,使用户在使用过程中对家具电商产生兴趣。
利用研究成果,实施到具体的案例中,使用户对产品产生购买欲望。
最主要研究的是以用户体验为研究思路的体验式设计方法研究。
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4. 研究创新点
①启用移动客户端:将公司设计好的用户体验界面安装在移动客户端上,方便使用②线上与线下资源相结合,线上主要包括家具性能等, 线下包括家具的配件③统一定价,灵活促销
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