1. 研究目的与意义
（1）通过调研分析，使家具销售人员能克服销售恐惧心理，以及面对客户不知道说什么，不知道怎么说这种情况，摆脱各种销售话术，销售套路的生搬硬套；
（2）建立销售人员自己的核心价值，灵活处理与消费者生活与工作中的关系，做到在生活中完成销售。
2. 国内外研究现状分析
（1）国内外同类研究大多止于表面的方法和话术，比如针对销售恐惧的问题上，就是告诉你要自信，但并没有深刻的研究自信的机理以及怎么锻炼。
（2）国内外很多销售方法都比较注重表面，讲的太吹毛求疵以至于没有什么可操作性。
3. 研究的基本内容与计划
一、研究内容
（1）我国家具市场行业状况调研；
（2）引导性销售理论研究；
（3）圣奥集团南京销售途径调研与分析；
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4. 研究创新点
（1）建立路径：寻找客户（网络、扫楼）→沟通客户（电话信息）→分析客户类型（三种）→根据客户类型选用方法出图。
（2）建立办公家具的引导性销售模式：用寻找的方式，找到有需求的客户，分析客户的类型，针对客户的关注点做工作，引导客户注意你，在你身上花费时间精力，引导客户注意你的产品，潜移默化接受你的产品。
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