1. 毕业设计（论文）的内容和要求
本论文拟以上海平安保险网络销售续保影响因素分析为题，运用问卷调查法和内部资料法，从影响上海平安保险网络销售续保的产品因素、服务因素、价格因素和流程因素这4个角度展开分析，调查各因素的影响程度以及现状，拟解决理赔效率低、续保流程复杂、价格不稳定和售后服务不完善的问题，并提出相应的对策。
2. 实验内容和要求
本课题拟分析上海平安保险公司网络销售续保影响因素，然后发现上海平安保险公司网络销售续保方面存在的问题，针对问题提出的对策，从而完成论文的预期目标。
要求：查阅相关文献，在期刊网上下载有关论文；通过调查问卷了解消费者对上海平安保险公司网络销售续保的反映，具体分析问卷，对收集到的数据进行分析整理，绘制图表。
3. 参考文献
[1] 段远翔,董瑛.电子商务时代网络保险战略[j].中国保
险,2013,(5).
[2] 陈洁.基于c2c商家的客户忠诚度影响因素研究[d].西安:西安
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4. 毕业设计（论文）计划
1. 2013年11月2022年1月，收集资料，确定选题，填写选题表
和任务书，撰写初稿。
2. 2022年2月2022年4月，初稿交指导教师审阅，填写中期检
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