1. 研究目的与意义（文献综述）
1.1 设计目的及意义
程控交换机是电话控制系统的核心，用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。程控交换机是现代通信技术、计算机技术与大规模集成电路有机结合的产物。与模拟交换机相比，数字程控交换机具有体积小，容量大，灵活性强，可靠性高，抗干扰能力强，保密性好，传输速率高等优点，因此数字程控交换机的市场前景广阔。
中国加入wto和国家对西部大开发战略部署的实施，使众多交换机厂家、商家将有千载难逢的良机，这为交换机提供了广阔的市场。同时，由于各交换机产商在技术上的不断革新，尤其在ip领域的不断开发和应用，使得交换机在一段很长时间内仍具有较大市场前景。pabx产品的开发将出现重大转移，许多传统的厂商将放弃过去的体系结构，转向支持基于服务器的各种体系结构和系统的增值互联，这一转变，使程控交换机重新获得市场，使通信产品在ip领域的广泛应用起到积极的推动作用。2011年，宽带市场驱动因素未变，竞争压力仍将提升；ftth将成为主流的宽带建设模式，宽带建设高潮尚未来到；光通信行业将从持续大规模的宽带建设中充分受益，未来3年增长确定。看好大规模宽带建设对相关通信企业的长期业绩驱动。因此对程控交换机的需求增多，对程控交换机所具备的的功能也将提出更新更高的要求。
2. 研究的基本内容与方案
2.1 研究的基本内容
程控交换机可实现呼叫功能号码自动转接到主机的功能；上位机软件能够实时监控所有用户的通讯情况，主机可以根用户通讯情况，完成角色扮演或现场调度。
由于交换机所处机房远离上位机操作地点,将上位机软件部分分为两个软件时，其中一个软件实现交换机的改号功能，另一软件实现交换机的语音播报功能。软件主要分为串口通信功能和对话框部分功能，另一部分为电脑语音播报功能。上位机软件系统框图如图1所示。
3. 研究计划与安排
第1周：查阅相关文献资料，明确研究内容。
第2周：了解设计题目的各种要求，分析设计要点、难点。
第3周：了解程控交换机国内外的发展状况和研究现状，熟悉其基本的设计
原理，完成开题报告。
4. 参考文献（12篇以上）
[1]丛晓青.浅谈程控交换机技术发展与趋势[j].电子世界,2014(6):3-4.[2]季文敏.国产程控交换机的发展趋势[j].通讯产品世界,1995(4):18-20.
[3]韩丽英.基于mt8980实现的信号音控制设计[j].数字技术与应用，
2010(8):17-18.
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