知识付费平台用户行为影响因素研究——以喜马拉雅为例开题报告

1. 研究目的与意义

根据《2020年中国知识付费行业运行发展及用户行为调研分析报告》数据显示，2020年中国在线学习用户中88.8%购买过知识付费产品，86.1%是知识付费的潜在消费者。此外，疫情的爆发使商业经济受到很大的损失，无形之中增大了各类人群的压力，人们对于知识付费产品的需求也将同步增加。同时，互联网的迅猛发展，网络视听行业发展尽头也逐渐迅猛，由此以互联网为发展基础的知识付费很大程度上也会享受到红利，行业规模将持续扩增。

本选题旨在梳理知识付费兴起的原因，归纳了当前国内外研究现状，最后对目前已有的研究成果与空缺进行了补充研究，以对知识付费问题形成全面的认识，从而为此行业的发展提出相关建议。

2. 研究内容和预期目标

（1）研究内容

本文预期通过爬取喜马拉雅平台的相关数据，基于多元回归和描述性统计方法，对知识付费平台的内容分类、用户播放量、评论数、收藏数等方面对知识付费平台影响因素进行探究，通过对评论数的文本分析，对知识付费消费者偏好进行分析，最终向内容方和平台方提出相关建议。

3. 国内外研究现状

当前，学术界关于知识付费现有的研究成果并不算丰富，且大多学者选取调查问卷法、访谈研究法以及二手数据对知识付费探究知识付费行为的影响因素，而缺乏一定的客观数据理论支撑。以“知识付费”为主题在中国知网（cnki）上进行全文检索，截至2021年10月，共检索出相关中文文献2397篇。

目前，学术界尚未对知识付费给出明确一致的定义，学者们从不同的角度对其概念进行了界定。吕沅羲从消费者行为角度将知识付费定义为用户在各个知识付费平台，以购买的形式，获取自己所需要的知识、得到相关问题答案的行为。王海玲等由产品性质指出，知识付费并非是科文化知识的发明与创造，而是利用“互联网 ”的形式，打破时间、空间等的限制，利用碎片化时间学习。沈金玥等通过产品收益性质表示，知识付费是知识的获得者间接向知识的传播者与筛选者给予报酬，而不是让参与知识传播链条的人通过流量或广告等其他方式收到收益。

但同时也有不少研究将知识付费与在线教育、内容变现等混为一谈。知识付费在内容、服务和用户需求上均与在线教育有着较大区别。首先，从内容上而言，知识付费的内容所涉及的领域更为广泛，包含职业技能类、投资理财类、生活兴趣类等，内容多样。而在线教育更偏向于传统课堂教育的延伸，大多以传统的教学科目为重点，有明确的教学目标与体系，且受众面也较窄。其次，服务上而言，知识付费的链条为“内容展现——用户购买——用户学习，而在线教育则是“内容展现——学员购买——学员学习——督学机制督学——学员学习”，知识付费的后期付费较少，学习过程与结果均由学员自身所决定，在线教育则补充了知识付费产品的后端服务链条，通过服务和互动来帮助用户完成课程，提高用户的学习体验，实现用户的学习预期的目标。再者，就用户需求层面来看，知识付费适用于解决系统知识碎片化学习，如个人创作者等，而在线教育更适合以结果为导向的只是输出，如机构与学员之间。杜智涛等指出知识付费是内容付费的一种形式，从广义看，传统的教育培训、数字出版等都可称之为知识付费。

4. 计划与进度安排

2022年11月份选题，2022年11月-2022年2月份广泛收集、整理、阅读有关文献及数据资料，2022年11月-12月撰写、修改、提交开题报告，2022年2月初-3月17日完成初稿，详细修改三至五次，并填写中期报告表，提交英翻中材料，2022年4月30前定稿，并填写任务总结表，2022年5月31日之前答辩

5. 参考文献

[1] 吕沅羲.“互联网 ”知识付费产品的支付意愿及影响因素探究[j].中国市场,2021(24):100-101.

[2] 王海玲,何迪.互联网 背景下知识付费产品的社群运营研究[j].老字号品牌营销,2021(10):17-18.

[3] 沈金玥,白桦,闫馨.知识付费市场项目机会分析[j].合作经济与科技,2021(20):64-66.