某大型医院的自助挂号系统分析与设计开题报告

1. 研究目的与意义（文献综述）

1.1研究背景

而今的中国经济飞速发展，城市化进程的加快，使得城市尤其是中大型城市涌入大量的人口。依据国家统计局数据，至2018年，全国综合医院19693所，而2018年全国城镇人口数为83137（万人），这意味着一所综合性医院潜在服务人群为4.3（万人）。密集的人口使得医院人满为患，“三长一短”（即挂号排长队、就诊排长队、缴费排长队，看病时间短）问题日益凸显，从而降低患者满意度甚至会产生医患纠纷。如何更加高效的利用医疗资源，减少人力物力的使用，以及医院提供更加便民利于的措施已经刻不容缓，基于此背景，国家以及市场催生了一系列依靠计算机系统的医院信息化建设。HIS（Hospital Information System）在综合医院的应用也越来越广泛，而自助挂号系统作为其中的一部分，可以有效解决挂号排队时间长的问题。

1.2国内外现状

现场电脑挂号这是现阶段最主要的挂号途径。从上世纪九十年代中期开始各医院逐渐取消了沿用多年的手工撕挂号纸的方式，采用计算机单机挂号并打印挂号单。进入21世纪后，自助挂号系统逐渐普及，其设计原则是减少挂号等待时间，国内出现了在VB（Visual Basic）开发环境、Java开发环境等开发出用于自助挂号机的程序，自助挂号机读取患者的唯一标识符（就诊卡、医保卡、身份证的等）登录系统，患者选择对应科室医生完成挂号，可以实现挂号费用缴纳包括移动支付、现金支付等方式，然后打印出挂号单，这是目前国内主流的自助挂号系统应用。随着科技进步、通信技术、移动支付的发展，国内大型综合医院相继推出了网上自助挂号功能，即通过智能设备无需去医院就能完成挂号。自助挂号系统的发展，催生了诸如：北京欧蓝德畅电子技术有限公司开发的“欧蓝医院自助挂号系统”，具备当日挂号、预约挂号、预约取号、复诊取号等功能；华屏电子科技有限公司开发的“华屏自助挂号系统”可以实现自助挂号、自助缴费、自助分诊、自助导医和自助查询及打印等功能。

2. 研究的基本内容与方案

1.1目标

设计一个自助挂号系统，包括挂号系统的界面设计、后台程序和数据库的设计和关联等。

1.2基本内容

1.2.1需求分析

说明软件的功能需求与性能需求，由于是小型软件，当下流行的电脑均能满足要求，故仅考虑功能需求。

功能需求

3. 研究计划与安排