高校图书馆网站的可用性测评、分析与改进设计开题报告

1. 研究目的与意义（文献综述）

1.1 研究意义

近年来，互联网的兴起和发展催生了新的生活模式和商业模式，网络已成为人们日常生活、学习、工作和社交中不可缺少的部分。越来越多的企事业单位逐步建立起自己的网站，并将其视为展现自身形象和提供便利服务的重要窗口。网站是沟通高校图书馆和用户的桥梁，国内越来越多的高校开始重视图书馆网站建设。在高校图书馆信息资源不断增加,网站内容日益扩大的情况下,如何为广大师生提供价值量高、界面友好、功能完善的服务,是高校图书馆共同面临的课题。高校图书馆肩负着辅助学校教学和科研活动的重要任务。图书馆网站拥有的信息资源能满足绝大部分用户的信息需求，而图书馆资源的利用程度，不仅受用户自身的信息素养水平高低的影响，还取决于图书馆网站馆藏资源的组织和布局是否符合用户的搜索和使用习惯。高校图书馆如何充分利用信息构建理论，使其网站真正地实现便捷地为用户提供所需的信息资源内容或途径，是高校图书馆需要思考的。另一方面，目前我国的数字图书馆建设多强调技术性的研究，而图书馆应该以服务用户为基本出发点，特别是对于高校的图书馆而言。因而，加强对图书馆用户界面可用性的研究，是延续图书馆“以用户为中心”思想，提高用户满意度和利用效率的必然方向。

在高校图书馆网站评价研究方面,国内较倾向于具体评价指标和体系研究，鲜有从网站信息构建可用性的角度加以细致研究。因此，通过实际调查摸清我国高校图书馆网站可用性的现状，了解用户需求和行为规律显得极为重要。图书馆网站可用性评估，不仅能提高我国图书馆网站质量，同时也会给用户获取信息带来极大的便利，有助于提高用户的信息能力和信息水平。由此可见，对高校图书馆网站可用性进行分析，具有重要的理论价值和实践意义。而网站可用性是评价网站质量的一个关键要素，科学合理的评价，一方面可以指导用户更好地使用图书馆网站，另一方面还可以促进高校图书馆改进网站的设计、内容和服务功能，促进网站的发展，提高网站的质量，从而为不同的用户提供有效、迅速、满意的服务。

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国内研究现状

目前，国内对于“高校图书馆可用性”的相关研究甚少，原因如下：高校图书馆作为非营利性机构，有提供教学资源的功能。通过广泛搜集整理，并透过网络渠道，适时提供师生教学所需的各类信息和资讯，作为师生教学之参考。但是对网站可用性评估及改进不能带来显著的效益。而且高校图书馆的校外用户访问具有权限限制，网站宣传范围窄且力度小，进行高校图书馆网站可用性研究的研究人员群体仅为能够使用网站的高校师生。

2. 研究的基本内容与方案

1.1 研究目标与内容

本文调研用户对高校图书馆网站使用需求和使用体验，分析高校图书馆网站的可用性要素，建立高校图书馆网站的可用性评价体系，完成图书馆网站可用性测试和评价，并提出高校图书馆网站设计的改进建议。

（1）图书馆网站的可用性要素

1.网站内容准确完整、满足用户需求：高校图书馆网站的设计首先应当考虑满足图书馆用户的信息需求和服务需求。无论网站信息的存取,还是网站服务的提供,都应当以用户为中心。高校图书馆网站作为一个专业学术型的网站，为教学科研人员、学生提供专业性的学术资源，如果网站上提供的信息不具有一定的权威性、全面性，就会大大降低用户访问网站获取有效信息的信心。

3. 研究计划与安排

(1) 第1-2周，收集查阅与设计题目相关的资料，选定需要翻译的外文资料；

(2) 第3-4周，完成开题报告，完成外文资料翻译；

(3) 第5-6周，初步实地调研，拟定测量方案；

4. 参考文献（12篇以上）

[1] 朱华顺,李俏雅.高校图书馆网站的可用性问题研究——国内8所重点高校图书馆网站的评价与比较[j].四川图书馆学报,2015(04):81-84.

[2]刘爱华.高校图书馆网站可用性评价研究[j].图书情报论坛,2008(01):56-59.

[3]蔡屏.高校图书馆网站信息构建的可用性评价研究——以开普敦大学图书馆为例[j].情报杂志,2011,30(05):169-173.