企业业务流程优化问题研究开题报告

1. 研究目的与意义

最近几年，越来越多的企业开始意识到流程管理的重要性，并逐渐将流程管理相关理论付诸实践。

业务流程优化也是在最近十来年才得到关注。

2008年金融危机爆发之后，企业逐步意识到，相比于商业模式而言，科学、合理的业务流程以及良好的运作体系更加重要。

2. 研究内容和预期目标

本论文主要通过以几部分进行阐述第一部分为绪论。

主要阐述研究背景与意义、国内外研究综述、研究内容与方法。

第二部分为业务流程再造与优化相关理论。

3. 国内外研究现状

国内：上个世纪八十年代初，业务流程再造理论被逐步引入到我国。

当时，世界经济处于高速发展之中，我们国家的企业面临着多方面的压力和调整其一，随着经济全球化的深入，我们国家的企业面临着更加激烈的竞争。

其二，我国实施的市场化改革给企业带来了巨大的竞争压力，企业不仅要应对顾客需求以及市场的变化，还要同众多的副手进行竞争。

4. 计划与进度安排

(1)通过背景分析和文献回顾，提出研究的问题，同时对公司业务流程的研究进行综述，如何进行业务流程优化，其方法和原则有哪些，这些重要并且具有现实意义的问题促使本论文对其进行探索研究。

(2)进一步步进行文献回顾和理论总结，了解国内外关于业务流程优化研究理论和主要进展，归纳国内外相关研究理论、研究方法及现有的研究成果。

(3)在前人理论研究的基础上，对w公司业务流程现状及存在问题进行分析、评述。

5. 参考文献

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