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1. 研究目的与意义（文献综述）

一.目的以及意义（含国内外的研究现状分析）1.1 研究背景 自二十世纪80年代以来，我国医疗行业得到快速发展，尤其是制药行业有着极大的药品市场需求，与之相匹配的，是医药业务人员的迅猛增加，如何对医药销售人员进行有效管理提高要营销的效率，如何加强制药公司及其业务人员与各个经销商需求方的联系，如何对需求方的需求信息进行采集分析，以知道制药公司的药品生产和营销人员的营销方向，是目前制药公司亟待解决的制药问题之一。白云制药有限公司是一家药品生产厂商，其业务人员经常在外与药物经销商沟通，不断扩展公司的市场业务。现状是公司的市场业务人员经常不在办公室，而是在经销商处谈商业合作，需要携带体积大质量重的笔记本电脑，给公司汇报工作情况十分不方便：另一方面，该公司也希望用更加便捷、自动化、信息化的方法加强与外部业务人员的联系以及销售情况的管理。随着互联网技术的发展，尤其是移动互联网的快速发展以及移动APP的不断进步，加上移动硬件配置的迅速提升，这些都为对最前线业务人员的管理和销售信息的采集创造了条件。因此可以通过企业移动应用，在通讯技术、自能终端设备的基础上，建立一套高效的移动应用系统，进而使制药公司的营销管理和销售生产更加高效便利。1.2国内外研究现状1.2.1国外研究现状 移动电子商务是以诸如智能手机、平板电脑等形式的各种手持移动终端为载体，依托无线网络技术所构成的电子商务体系。移动电子商务能给用户提供个人信息服务、银行业务、交易等多种移动商务服务，随着移动终端以及网络的不断发展，尤其是5G技术的应用，得到了飞速的发展，特别是企业级移动商务应用，逐步成为了其中最重要的领域之一。移动商务较早就在国外企业得到了应用。例如，British Airways的员工信息系统，该系统通过使用使用无线网络使机场休息室内的机组人员能在航班出发前，查阅旅客资料、航空交通控制通告、目的地详情等资料。这套系统代替了原有文件，每年可节约经费50w英镑。再例如，可口可乐选择了基于“数据通”产品的移动商务解决方案, 该方案针对可口可乐公司的终端销售和库存管理需求, 结合GPRS技术开发的销售终端数据采集系统, 通过活力短信, 可口可乐公司将及时获得下属各分公司、连锁店、代理商的实时销售、库存情况，免除了繁琐的手工统计，实现了无纸化移动办公避免了数据丢失，帮助企业提高了流程运转效率。除了上述公司的移动商务应用之外，沃尔玛超市、亚马逊商城等国外大型企业也都在使用移动商务系统。1.2.2 国内研究现状 辉瑞制药是国内较早将移动技术应用于营销管理过程的制药公司。该公司开发了“订单处理系统”，将前台业务和后端订单处理有机融合，提升了业务处理速度；1以WAP技术为依托，SAP Oracle等国外软件厂商在自己的企业管理系统软件基础上，提出了移动业务的解决方案。近年来国内其他的企业例如仁霸科技的订单管理软件、999药业的移动医药助理、海尔物流中心的移动POS系统、淘宝京东等网购网站以及微商微店的迅速发展，都是较为成功的案例。2.研究的目的及意义2.1研究的目的 本课题提出的白云制药有限公司的移动应用系统需要解决公司现阶段的移动应用问题，本课题需要实现的主要目的：1、强化业务人员的日常工作管理业务人员经常在外与客户沟，难以第一时间及时掌握业务人员的情况，因此需要通过此系统对其进行有序的日常工作管理并接受反馈2、协助外部业务人员的工作用方便的手机终端，与公司的企业端服务器进行实时同步，让其随时享受公司提供的业务支持，做好各项工作。3、加强客户关系管理让公司能够迅速响应客户的需求，提高客户满意度，提升企业竞争优势。4、深化营销资源整合公司与客户经销商及时信息交互，缩短供货周期，建立数据库为核心的综合管理信息系统，从多角度量化分析企业销售情况，为公司管理者提供决策支持。2.2 研究的意义 本课题的研究意义有以下几点： 1、商业意义 制药公司使用本系统可以加强业务人员的协同作战能力，降低了企业的管理运行成本，加强了员工的移动在线管理，提升了公司的管理水平和企业形象，为取得新订单创造商机，创造了许多商业价值。 2、社会意义 在受到重大灾害或者流行性疾病例如2019-2020年期间全国范围内传染的新型冠状病毒肺炎时，通过本系统可以及时受到医疗物资的需求信息，从而为抗击疫情救助病人争取宝贵的时间，创造了社会价值。 3、学术研究意义 本课题涉及到的技术，可以为同类企业累死课题研究与项目实现提供参考，具有研究的价值与意义。

2. 研究的基本内容与方案

二.研究（设计）的基本内容、目标、拟采用的技术方案及措施1.研究目标本课题所要开发的主要功能目标是实现基于服务器端的企业管理模块，经销商管理模块和软件管理模块。2.研究内容由研究目标可以将功能再具体分为以下几个方面（1）角色管理在服务器端维护角色的信息，包括系统管理员、业务人员等，建立角色权限。(2）用户管理在服务器端维护系统使用者的信息，角色分配等。（3）产品管理公司的产品信息维护，包括产品的基本信息，产品库存信息，优惠信息等（4）经销商管理对已签约的经销商信息有服务器端维护，并记录业务人员拜访信息，预购信息等。对于未签约的药品销售企业拜访，有移动终端上传商业信息，拜访目的等。（5）信息推送向客户端推送给业务人员的通知。（6）信息接收接收移动终端的拜访信息，经销商预购信息等。（7）信息分析根据已有的数据，汇总分析一段时间内，业务人员对本人负责经销商的拜访率、覆盖率。 定期输出经销商预定信息，用于公司原有的销售系统的预购和实际采购的比较。

3.采用的主要技术方案3.1 eclipse介绍 eclipse 是一个开放源代码的、基于java的可扩展开发平台。就其本身而言，它只是一个框架和一组服务，用于通过插件组件构建开发环境。eclipse 附带了一个标准的插件集，包括java开发工具（java development kit，jdk）。eclipse 是使用java语言开发的，但它的用途并不限于 java 语言,还支持诸如c/c 、android等编程语言，3.2 c/s结构介绍 服务器-客户机，即client-server(c/s)结构。c/s结构通常采取两层结构。服务器负责数据的管理，客户机负责完成与用户的交互任务。客户机通过局域网与服务器相连，接受用户的请求，并通过网络向服务器提出请求，对数据库进行操作。服务器接受客户机的请求，将数据提交给客户机，客户机将数据进行计算并将结果呈现给用户。3.3 b/s结构介绍

b/s ( browser/server)浏览器/服务器模式，b/s是一种基于

web技术平台的系统模式。这种模式将系统集中到服务器上，只要在客户机上安装浏览器就可以实现与服务器之间的数据交互。而且b/s模式维护升级方式简单，成本低，降低服务器复合。它和c/s ( client/server)的主要区别可以分两个方面:一是硬件环境不同，c/s是在专用的网络上，小范围的数据交互，而b/s建立在广域网上的有着比c/s更强的适用范围;二是用户接口的不同，b/s建立在服务上，c/s建立在window平台上，因此c/s维护成本要高于b/s。3.4 tomcat服务器tomcat是口前最流行的java web服务器，tomcat很受使用者的钟爱，原因在以下几个优秀的特点;第一工作时候的效率高于其他服务器，而且支持的功能总类烦多基本满足大部分的需求;第二它还在不断地升级和改善中因此可发展极强，任何一个使用者都可以更改它或加人新功能来满足自己的功能需求。tomcat服务器通过connecto:连接器组件与客户程序建立连接，并负责接收客户请求和响应结果。

3. 研究计划与安排

(1)2020/1/13—2019/2/28：确定选题，查阅文献，外文翻译和撰写开题报告；

(2)2020/3/1—2019/4/30：系统架构、程序设计与开发、系统测试与完善；

(3)2020/5/1—2019/5/25：撰写及修改毕业论文；

4. 参考文献（12篇以上）

[1]尹冰.android平台企业销售系统的设计与实现[j].辽宁省交通高等专科学校学报,2016,18(02):23-27.

[2]张婧.国内外移动电子商务发展的经验借鉴与启示研究[j].科技传播,2019,11(02):93-94.

[3]林伟婷.c/s与b/s架构技术比较分析[j].科技资讯,2018,16(13):15-16.[4]侯文华,杨丹丹.电子商务背景下我国医药供应链创新发展研究[j].现代管理科学,2019(03):3-5.[5]刘昱红.大数据时代移动应用软件编程模式研究[j].电脑编程技巧与维护,2020(01):68-69.