1. 研究目的与意义(文献综述包含参考文献)
1引言
随着以计算机技术、通信网络技术、多媒体技术为代表的现代信息技术的飞速发展,人类社会正从工业时代阔步迈向信息化时代,人们越来越重视信息技术对传统产业的改造以及对信息资源的开发和利用,信息化已成为一个国家经济和社会发展的关键环节,信息化水平的高低已经成为衡量一个国家、一个地区现代化水平和综合国力的重要标志。信息同物质、能源一起构成了当代社会的三大支柱产业。以现代信息技术、管理科学和系统科学为基础建立的各种管理信息系统(management information system,mis),在现代社会经济生活中,特别是企业经营管理决策中,正发挥着日益重要的作用。
对于酒店这一特殊的服务行业来说,酒店mis(management information system,管理信息系统)就成了帮助酒店全面实现计算机管理的关键。近年来,我国的现代酒店业得到了蓬勃的发展。无论是行业规模、设施质量,还是经营理念或管理水平,都取得了长足的进步,进入了现代化水平的阶段,出现了一大批酒店管理集团,酒店计算机管理作为我国旅游行业信息化建设中的重点实施项目,一直与知识、创新、才能、管理相伴而生、相行相随。随着酒店管理的发展和市场竞争日趋激烈,各酒店逐步采用标准化、制度化及预算管理、目标管理、定额管理、数理统计分析等科学的管理方法,并采用计算机现代化办公及通讯设备,对酒店的人流、物流和资金流进行统筹规划,在酒店管理中开发并使用一套科学先进的酒店管理系统成为众多酒店的当务之急。
2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
问题: 如何将酒店的4个主要管理模块建立达到建立起酒店管理系统的整体框架的目的
1.客房管理模块
2.费用管理模块
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