网上订票系统开题报告

1. 研究目的与意义

计算机应用于售票的日常管理为售票的现代化带来了从未有过的动力和机遇。采用计算机管理信息系统已成为票务网络管理科学化和现代化的重要标志，为票务带来了明显的经济效益和社会效益。计算机已经成为人们生活中不可缺少的一部分。订票系统是一件比较负责但又非常重要的事情。

在以前，像售票这样的事，都是人工处理，人工处理的缺点显而易见的，成本大、处理的速度慢、出错的几率比较大，效率是很低的。现在，在世界各地，网上售票使用的基本上都是员工操作计算机的模式，在这里，计算机主要借助软件用来存储、更新数据的，并有统计账目的功能。严格的说，这并不是智能化，但是，这样的处理模式比以往的人工处理的好处还是很明显的，所以的数据都由数据库管理，可以随时动态的提取、存储数据，并可以将修改后的数据覆盖掉原来的数据。所以，网上订票系统软件是很有意义、有必要的。

随着科学的不断进步，计算机应用已经遍布整个社会的每个角落。目前社会正处于健保发展方兴未艾的时代，各车站莫不兢兢业业地改善本身的体制或管理方式，以适应越来越严格的规范。本系统是适应时代发展的需要，提高管理的效率二开发设计的。

2. 国内外研究现状分析

目前，利用网络技术和电子商务发展企业，是企业最为关心的问题。电子商务在企业发展中显示了极大优势，企业通过电子商务活动可以树立和提高企业的网上形象和知名度，提供本企业最新的商品信息，减低销售成本，提高经营效率，开拓潜在市场和销售渠道。电子商务不仅使企业信息流动的范围扩大，还使企业管理的内涵进一步延伸，除了传统的企业财务、库存、销售、采购、生产等管理之外，涉及企业供应链的许多环节也被纳入管理范畴。这就对企业的信息管理系统提出了新的要求，同时也推进新一代信息系统的产生和发展，造就了电子商务环境下管理信息系统与以往相比具有更丰富的内涵，吸引了众多学者的研究。

（1）电子商务与管理信息系统的集成研究。管理信息系统和电子商务集成的关联关系，主要体现在战略决策，管理运行以及基础业务信息的集成，以求企业经营管理达到扩大合作范围，建立贯穿整个产品生命周期的供应链，建立业务，管理，战略3个层次上统筹规划的目标，强调了企业开展电子商务必须与企业管理信息系统的信息集成。

（2）集成化管理信息系统（i-mis）的研究。管理信息系统是一门交叉的学科，它的实施成功要综合运用管理科学，系统科学，信息科学，认知科学，计算机技术，网络技术，数据库技术，人工智能，系统工程等多种不同科学与技术，在开发一个具体的i-ms时，关键问题是如何运用不同的学科与技术使管理信息系统建成为一个综合的管理信息系统，这就是借助集成化方法。

3. 研究的基本内容与计划

售票市场的管理和规范问题，是困扰我们多年的一个老问题，订票时客运业务中的一个最基本的业务，表面上看，它只是车站业务的一个简单的部分，但是它涉及到管理与客户服务等多方面，因此，过去传统的售票方式已经不能满足现代客运业务流量剧增的客观要求，这就要求一种全新的订票方式网上订票，来缓解订票高峰期间的客运压力，并为用户提供方便快捷的订票服务。在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的网上订票系统，实现车票销售自动化的计算机系统，为企业的决策层提高准确、精细、迅速的车票销售信息。具体功能为各个售票点把预定车票的乘客信息和订票信息输入到系统中，系统为乘客安排行程。在乘客支付购买车票所需的金额后，系统为乘客打印出正确的车票。

网上订票系统囊括了许多功能，包括用户注册、用户登录、用户检票、用户订票、用户退票以及管理员查询信息、管理员添加车次、管理员修改车次、管理员删除车次、异常处理。而不同的模块都对应不同的子系统。软件的用户主要是具有一定上网能力的旅客，对其管理操作和维护人员要求具有计算机专业和一定的管理能力，并具有一定的实际操作能力。

用户登录：用户提交用户名和密码后，系统检测用户信息，如果用户是第一次登陆，即未注册，经过检测审核不通过，则必须注册后方能登陆。同时系统规定在同一天时间范围内，同一个用户不能连续登陆五次以上，以防止蓄意恶意订票，若发现一天登陆超过五次以上者，给予禁用处理。

4. 研究创新点

在以前，像售票这样的事，都是人工处理，人工处理的缺点显而易见的，成本大、处理的速度慢、出错的几率比较大，效率是很低的。现在，在世界各地，网上售票使用的基本上都是员工操作计算机的模式，在这里，计算机主要借助软件用来存储、更新数据的，并有统计账目的功能。严格的说，这并不是智能化，但是，这样的处理模式比以往的人工处理的好处还是很明显的，所以的数据都由数据库管理，可以随时动态的提取、存储数据，并可以将修改后的数据覆盖掉原来的数据。所以，网上订票系统软件是很有意义、有必要的。