基于SSM小区物业管理系统设计实现开题报告

全文总字数：2892字

1. 研究目的与意义

随着我国城镇化建设的飞速发展，以及人们生活水平不断地提高，住宅小区已经成为了现代都市人们安家置业的首选。小区物业服务在小区生活中扮演着一个重要的角色，其管理问题一直都是人们所关心的问题。人们对生活的质量要求在不断提高，物业小区也应为业主着想，提供更加优质的服务。

计算机网络技术的发展，使我们的社会进入了一个信息化时代，各行各业都在引进计算机网络技术，以求在业务处理能力和服务能力方面得到更大的进步，小区物业也不例外。现代小区的规模在不断扩大，住户不断増多，像小区中公共设施设施,小区的各项维修等都将越来越复杂,工作量也将越来越大。小区管理在手工操作时代,工作非常繁琐,需要大量的人力、物力和财力,极大的浪费了小区物业的资源。因此，物业管理转向信息化已成必然趋势。

小区物业管理系统是将现代化物业管理理念和计算机技术结合起来的一种物业管理方式，它通过计算机和互联网技术把原本繁琐的物业管理工作整合到一个平台，物业公司可以统一便捷地管理小区物业，业主可以及时向物业提出服务请求，推动了小区物业向正规化、科学化、现代化发展。

2. 国内外研究现状分析

小区物业管理系统到目前为止经历了三个发展阶段:第一阶段是基于传统手工的简单数据处理的管理模式，主要作用于需要进行数据记录的工作，这个阶段目前在我国的不少旧住宅仍然存在。第二阶段主要是综合处理数据,在此阶段中,计算机在应用过程当中已经具备网络化以及实时性的特点,这一重要发展明显的对物业管理起到了一定的推动作用。第三阶段是计算机信息管理系统,该系统综合运用了计算机控制、信息理论以及系统工程等许多软件优化理论,并且计算机网络化以及数据库的融入,促使计算机摆脱某单一系统,从而向着多元化方向发展,发展成为个全面的计算机系统。

相关资料表明，在发达国家中，很早以前就出现了智能化小区,用现代化技术来管理物业,使得物业管理效率也得到了较大的提高.早在上世纪80年代的美国,大部分的物业公司就已经开始将计算机技术和网络技术应用到物业管理当中,随后,专业人员进一步拓展了物业管理研究的深度和应用服务的范围。如今,在北美和欧洲的一些房地产公司利用专业的软件来处理大量的物业管理任务，智能化小区日趋成熟,技术也逐步完善。住宅小区的物业公司推出的信息化管理系统软件普及广泛，加快了小区物业管理水平的发展，提高了工作效率。

19世纪20年代，小区这一概念才在我国确认，后为人们广泛引用。小区管理在我国起步晚，且在初期阶段发展缓慢。到如今，我国的智能信息化小区发展仍然较为缓慢，与发达国家相比较，仍然有较大的发展空间。现在物业管理已普及于我国大多数城市,并向着正规化、商业化的方向发展,物业管理公司将在越来越多的智能小区中扮演着管家的角色,他们不仅面临着技术问题,同时管理范围也在日超増大,随之而来的就是要解决数据量增大,以及跨地城和平台的众多问题,可谓也是一大挑战。我国的物业管理经历了20多年的探索和实践发展，目前才算得上踏入信息化管理的大门。我国的小区物业信息化管理还在前进的道路上不断摸索，虽然已经形成了一定的规模，但如今的小区物业信息化管理系统仍然存在一定的问题，处于尚未成熟的阶段。

3. 研究的基本内容与计划

1. 计划解决的具体问题

（1） 管理系统的功能齐全，适用性

（2） 管理人员的管理权限

4. 研究创新点

小区物业管理系统采用SSM组合的轻量级框架为基础进行开发，SSM是SpringMVC Spring Mybatis的整合框架，是一个典型的MVC框架，整个系统分为表面层、控制层、服务层和数据库访问层，其中Spring是一个轻量级的控制反转（IOC）和面向切面（AOP）的容器框架。SpringMVC分离了控制器、模型对象、分派器以及处理程序对象的角色，这种分离让它们更加容易定制。Mybatis是一个支持支持高级映射的优秀持久层框架，它使对象/关系数据库映射（ORM）实现更加灵活，对数据库的操作更加简便。

设计管理系统的功能较为齐全，界面美观。在管理员子系统中不同的管理员，即物业中不同的岗位对管理系统拥有不同的权限，能执行不同的操作。在业主报修的流程中，报修的流程相对合理，实现了报修待处理，处理中，维修结束，评价等完整的流程。