基于大数据分析的精准营销系统研究及实现——Web服务端管理模块开题报告

1. 研究目的与意义

20 世纪 60 年代，麦卡锡将营销组合的众多因素概括为产品（product）、价格（price）、渠道（place）和促销（promotion），这一思想构筑了现代营销理论的基本框架。随着生产和供应能力不断增强，买方市场在世界范围内逐步形成，以企业为中心的 4p理论逐渐表现出其局限性。20世纪90年代初，劳特明提出了4c理论（即 customer、cost、convenience、commu-nication），提出现代企业应该从“以企业为中心”转变为“以消费者为中心”，要从顾客需求、顾客成本、顾客便利和顾客沟通的角度来开展营销活动。不管是4p理论还是4c理论，都基于“大众市场”。现代社会中，需求的多元异质性越来越突出，消费者的需求越来越分化，“分众市场”越来越成为现代市场的主要特征，这要求企业的营销策略对各细分市场更加具有针对性、更加“精准”。

当传媒本身的介质发生变化、计算机技术的发展、消费者消费选择性增大等变化，使得现有的营销模式不但不能满足企业发展的需要，营销消费逐步上涨反而降低了企业的利润。因此很多企业纷纷把目光投向低成本投入、高效益回收的精准营销模式上。精准营销的低成本是建立在技术的基础上的，技术研究的投入代替了一部分广告等营销投入，但是这对很多规模较小的企业来说，他们没有积累大规模客户信息的手段和意识，

将技术研究纳入成本是不现实的。在这种情况下，如何能提供一个企业进行精准营销的平台，更好地帮助这种类型的企业改进营销的手段，扩大企业的客户群，实现收益的增加，成为此次课题研究的重点及意义。

2. 研究内容和预期目标

在现代信息化社会里，信息充斥着社会生活的每一个角落，人们已经充分体会到信息的力量。以盈利为最终目的的企业，必须为客户提供“贴心”的服务。要达到针对特定客户提供有针对性的服务模式这一行销目的，企业必须注重信息的有效利用，从有限的信息资源中挖掘出无限的商业潜能，争取在这场信息战中取得很持久的胜利。

精准营销系统作为现代商业营销的新趋势，伴随着数据库、网络等计算机技术的发展，以其客户定位精准性、实现过程技术性和商业应用广泛性而备受企业的青睐。然而精准营销系统需要的技术投入往往使得很多中小企业望而却步，因此，设计并实现一个供中小企业进行低成本精准营销的平台是一项非常有意义的研究。

本课题完成精准营销系统中服务器端设计与实现。系统使用mvc模式，主要实现pc服务器端的注册、个人信息管理、商品管理、数据统计与分析、精准推送等功能。

3. 研究的方法与步骤

本课题的研究分为三个阶段。

（1）研究准备阶段

分析课题，查找相关文献资料，完成需求分析。

4. 参考文献

[1]王元卓，靳小龙，程学旗．网络大数据：现状与展望．计算机学报【j】，2013，36(6)：1126-1138．

[2]黄丹丹，王明宇，刘淑贞．阿里大数据战略探析【j】．中国商贸，2013 (12)．

[3]邬贺铨．大数据时代的机遇与挑战．求是，2013(4)．

5. 计划与进度安排

(1) 1月11日至2月15日 分析课题，查找资料。

(2) 2月16日至2月28日 完成需求分析。

(3) 3月01日至3月16日 完成开题报告。