商业银行在电子商务领域的发展趋势及风险分析开题报告

1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

电子商务正在进入各个传统行业，作为一种新的销售渠道，其应用将普及化。电子商务网站将积极尝试各种终端购物模式，手机支付、电话支付、电视支付等新型交易模式将随之快速发展。目前商业银行与电子商务的合作主要包括：第三方支付、电子客票、网络游戏、网络购物、网上基金、网络教育、网上保险、b2b市场等。电子商务的普及与支付方式多样化对商业银行网上支付业务构成挑战，电子商务商户的高流动性给客户维护增加了困难。商业银行应积极与第三方支付平台合作，拓展支付市场，加大新产品的创新及推广力度，提高商业银行核心竞争力。

（一）关于商业银行发展电子商务的意义

彭邦泰在《我国商业银行电子商务发展的问题及对策》中对商业银行电子商务意义有一定的阐述：1.发展电子商务是商业银行调整盈利结构的重要手段。在利率市场化和内外资银行竞争激烈的背景下，银行传统的盈利模式正在发生深刻变化，以利差为主要收入来源的传统思路早已成为历史，各家银行纷纷探寻新的利润增长点。而电子商务就是商业银行业务创新的强大动力和源泉。2.发展电子商务是商业银行转变经营方式的需要。将大量非现金业务分流到电子银行渠道，有效减轻了银行网点员工的压力，从而使员工能够有更多时间为客户提供个性化服务，有力支持银行网点从核算主导型向服务主导型转化，从而提高核心竞争力。3.发展电子商务是商业银行应对同业竞争的需要。众多web2．0企业努力寻求电子商务的切入点，门户网站需要通过电子商务实现盈利模式创新，企业和商家希望通过电子商务拓宽销售渠道。对电子商务有需求的客户群体日益庞大，电子商务已经成为银行争夺客户资源的有力武器。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

研究内容：对商业银行电子商务发展的现状进行分析，并对未来发展趋势进行预测；

对商业银行电子商务发展的风险进行分析，并对防范风险提出可行性建议。

研究方法：运用文献研究法与描述性研究法，理论研究与实证研究相结合的方法。