1. 研究目的与意义(文献综述包含参考文献)
二、文 献 综 述目前国内关于网购中消费者金融行为的相关研究主要有:1、网购消费者金融行为的研究。
[1] 朱晓辰(2013)认为网络消费是一种新兴热潮,其主要研究两部分, 即网购决策的过程和购买过程, 二者密不可分,相互影响,共同构成一个全面完整的消费过程。
而网购消费行为的过程主要可以分为七个步骤:商品的搜索浏览 商品的比较挑选 议价及商品信息的交谈 - 网上提交订单 - 网络授权支付 商品签收 - 购后双方互相评价或是协商退货。
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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
一、本文要研究的问题本文将首先对网购中消费者金融行为的种类进行划分后,分类分析每种金融行为背后的影响因素,在对这些影响因素进行分析的基础上,总结出一套影响消费者在网购过程中的金融行为的影响机制,分析出主要影响因素。
并在后文中针对这些影响因素中存在的弊端,针对性的提出对于消费者个人互联网金融主体的建议。
目前对于互联网金融行为的分类还比较不统一,例如按年龄层次分类、个人和社会因素分类等。
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