出口企业采用跨境电商平台的影响因素开题报告

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

一、选题意义： 上世纪90年代以后，互联网网络技术更是突飞猛进地向前发展，这使国际贸易进入了一个电子商务时代，可以毫不夸张的说，在经济全球化和一体化的背景下，电子商务已经成为影响21世纪国际贸易走向和发展的极其重要的因素，然而，我们不得不看到我国电子商务在国际贸易应用中的各种问题。

国家信息化以及综合信息能力低；对于企业而言整体信息化程度比较低，使得电子商务在外贸应用中缺乏发展的内在动力；现在好多中小企业对电子商务的认知程度不够；电子商务的交易环境不好，很多交易链接脱节。

二十一世纪是一个信息化的社会，电子商务已经成为了我们生活中不可分割的一部分，发挥着越来越重要的作用，日益在在人们周围形成了一个巨大的市场和新兴商机，电子商务的兴起使得企业之间原有的合作法则被赋予了新的内涵；特别是在世界性的产品市场上，电子商务的兴起，便利了国际贸易的形式，节约了国际贸易的时间，降低了国际贸易的成本，电子商务提供了一种新型的联结着世界各地的供货商和采购商的渠道，这种新型的国际贸易形式，正在逐步改变着国际市场上贸易的组织结构与表现形式。

2. 研究的基本内容和问题

四、研究目标：在观察、总结各类网上电子商务平台以及宁波市一些电商公司基础上，描述电子商务平台的使用模式及现状；通过问卷调查、实地访谈和专家咨询等手段，研究企业选择电子商务平台时的选择因素与影响条件，分析制约企业做出选择的限制因素和原因，探讨影响电商企业选择电商平台的因素，以及这些因素的影响程度，以便提出有针对性的建议，为企业提供正确的电商平台选择导向，促进国际贸易电商化发展。

五、研究内容：（1）描述我国电子商务发展的现状，根据前人的研究和线上线下收集的数据，用二元选择模型来描述包括电子商务平台发展的状况，电商平台的基本模式分析以及中国企业电子商务平台的使用情况。

（2）根据国内外学者关于影响企业选择电子商务平台的研究分析，本研究将影响因素归为四类：1.品牌形象：alexa排名（主要反映平台的网站综合排名，通过每百万人访问网站的数量、人均浏览页面的数量和最长访问子站点流量百分数，体现该平台网站在世界上的被关注度，能够综合反映网站的受欢迎程度）、同类产品的交易现状、采购商、供应商注册数、国际网站合作量2.成本因素：产品的上架费及店铺费、交易佣金、广告营销费用3.系统质量：可访问性（网站内容对于大众用户的可阅读和可理解性）、可用性（在某个考察时间，系统能够正常运行的概率或时间占有率期望值）、适航性（通过平台寿命周期内的设计、制造、试验、使用、维护和管理的各个环节来实现和保持的）、交互性（指客户与平台交互简易程度和平台界面的美观程度）4.服务质量：可靠性（使用者对平台的满意程度或对该企业的信任程度，也指可信赖性或可信任性）、安全性（服务人员良好的服务态度和胜任工作的能力，增强客户对企业平台服务质量的信心和安全感）、反应性（平台在处理客户反映或者紧急突发事件的反应快慢以及处理效率）、移情性（企业和服务人员能设身处地地为顾客着想，努力满足顾客的要求的能力） 从以上四个方面，分析企业选择电子商务平台的各个影响因素及影响程度；六、拟解决的关键问题：将所要研究的跨境电商平台的品牌形象、成本因素、系统质量、服务质量这四个影响因素进行量化，通过构建logistic模型，验证如下假说：假说1：企业选择电子商务平台的影响因素与电商平台的品牌形象相关，其中品牌形象与选择电子商务平台正相关。

3. 研究的方法与方案

研究方法、技术路线、实验方案及可行性分析七、研究方法：（1）文献研究法：查阅、分析研究现有相关研究文献，以获得有益的启示。

（2）专家咨询法：走访农产品网络营销方面的专家学者，以便探析影响企业选择电子商务平台的深层次原因。

（3）问卷调查与访谈法：以宁波一些企业为调查对象，通过设计调查问卷和调查提纲来进行社会调查，研究企业选择电子商务平台的意愿及其影响因素。

4. 研究创新点

十一、特色或创新之处：（1）本文在观察、总结各类国内电子商务平台的基础上，结合企业选择平台的选择因素，描述国内电子商务平台使用现状。

目前，对传统国际贸易企业选择电子商务进行贸易的进行梳理、总结和描述的文献很少，这是一个较新的研究领域。

（2）现有的文献大多从宏观的角度上研究电商平台的现状、问题及对策，而很少从企业选择的角度来研究企业选择电子商务平台的意愿和行为。

5. 研究计划与进展

十二、研究计划及预期进展：（1）2018年1月1日2018年1月10日：进行前期准备，搜集、整理相关资料，深入学习有关知识，进行调查问卷的设计与制作，为调查做好各项准备工作。

（2）2018年1月11日2018年1月20日：在宁波市选定地区做预调查，并根据预调查的情况，调整和完善调查问卷，进行问卷定稿。

（3）2018年2月15日2018年3月5日：联系好各调查单位，在宁波市各地区进行实地调查研究；同时对网络消费者发放调查问卷，进行网络调查，收集原始数据。