1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）
文献综述
在电子商务飞速发展的背景下，传统零售业受到挑战和冲击，企业战略转型与升级迫在眉睫，o2o商业模式应运而生，经过最近几年的发展，o2o商业模式逐渐融入到人们的日常生活中，并对人们的生活产生巨大的影响，因此对零售企业o2o模式的研究成为国内外众多学者的研究课题。
（1）对o2o模式介绍及发展前景的文献综述
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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
研究内容：
近年来随着电子商务的迅猛发展，o2o模式也是被许多企业所采用，本文首先对o2o模式的概念界定及相关研究进行综述，然后分析国内外o2o模式案例的经验与教训。而后分析欧尚超市实施o2o模式的现状和存在问题。最后对欧尚超市o2o新模式的构建提出一些建议。
研究手段：
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