中国承接国际服务外包的现状、问题及对策开题报告

1. 研究目的与意义（文献综述）

随着经济全球化的不断发展，服务贸易外包作为服务贸易的重要组成部分，已经成为一种全球化趋势。而中国作为制造业大国，在劳动力成本、工业基础以及市场潜力方面具有非常强大的竞争力，然而在发展服务外包产业的过程中，中国依旧存在着国内市场规模较小、专业性人才紧缺、国际认证度较低等问题。本文旨在通过分析中国在承接国际服务外包中的现状与问题，提出相关对策并加以解决的方案，从而提高我国在服务外包产业当中的竞争力。

作为新兴产业之一，国际服务外包是为企业节约成本、提高效率，从而提升核心竞争力的重要策略。而在我国发展国际服务外包产业，则非常有利于产业结构的改善与外资水平的利用，同时满足国内的就业需求与专业人才的储备。

国内学者主要对我国服务外包发展现状进行了研究，即以信息技术外包（ito）为主导，逐步向业务流程外包(bpo)和知识流程外包（kpo）扩展；服务外包企业主要分布在东部沿海地区，以长三角为主，带动内陆城市发展；主要发展力量为民营或外资企业，且优势企业开始显现。我国服务外包产业虽然发展迅速，但由于处于价值链中的低端位置，与世界先进水平相比仍有较大差距。并存在整体竞争力较弱、区域发展不平衡、科技型人才匮乏、相关政策较为滞后等问题。通过对比发现，我国服务外包行业发展的制约因素与其他国家不同，但仍然可以借鉴其他国家的经验，向价值链高端的服务产业进行发展，调整产业结构，通过技术外溢实现技术进步。

2. 研究的基本内容与方案

了解国际服务外包的概念；收集我国承接国际服务外包的相关资料及数据；分析我国承接国际服务外包的优劣势，并运用案例加以说明；根据分析结果提出问题，并提出解决方案。

查找国内外相关文献；登陆经济信息数据库获得数据加以分析；通过对经典著作的研读对概念加以运用，从而解决实际问题；联系指导老师，听取老师的意见。

3. 研究计划与安排

1.11-1.13 确定选题

1.14-1.31 论文大纲

2.1-2.29 二级题纲，开题报告

4. 参考文献（12篇以上）

[1] 何娣,邹璇. 服务外包对中国产业结构升级的影响[j]. 统计与决策. 2012(22)

[2] 罗娟,汪泓,李正龙.我国承接服务外包的经济效应分析[j]. 改革与战略. 2011(06)

[3] 张欣.bpo——中国服务贸易崛起新途径[j]. 中国商贸. 2010(08)