高端农产品电子商务消费者信任的影响因素研究开题报告

全文总字数：7497字

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

1.1课题意义

近年来，随着信息技术的不断发展和人们收入水平的不断提高，我国的网络购物市场已然进入了全面纵深发展阶段。以电子商务为代表的新的商业模式正以超乎想象的速度推进传统商业模式的升级转型，尤其是在农业领域，农村电子商务、农产品电子商务的发展为农产品销售带来了新渠道、新市场和新客源。除了以阿里巴巴、京东商城、苏宁易购等为代表的部分综合性电子商务网站逐渐涉足农产品领域外，还涌现了许多垂直类的农产品电子商务企业。

相对于其他同类农产品，高端农产品意味着具有高品质、高安全性的优点，但其价格也相对来说更高。加之我国社会信用体系不完善，消费者在网上购买农产品时，对电子商务这种“非面对面”交易环境的不确定性和风险感知高。因此研究高端农产品电子商务中的消费者信任问题就很有实际意义。本课题将在综合了解前人研究理论的基础上，通过研究哪些因素影响消费者对高端农产品电子商务商家的信任，可以有针对性地提出建议和策略，改善商家和消费者的关系，使商家获得消费者的信任，从而促进销售。

2. 研究的基本内容和问题

2.1 研究的目标

探究高端农产品电子商务中的消费者信任问题，分析哪些因素会显著影响消费者对高端农产品电子商务商家的信任，并提出相应的改进措施和建议，从而改善商家和消费者之间的信任关系，促进高端农产品电子商务的良好发展。

2.2 研究内容

3. 研究的方法与方案

3.1拟采取的研究方法

（1）调查法

调查法是科学研究中最常用的方法之一.它是有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法.谈话、问卷、测验等科学方式,对教育现象进行有计划的、周密的和系统的了解,并对调查搜集到的大量资料进行分析、综合、比较、归纳。因此，可以获得人们对高端农产电子商务信任的看法。

4. 研究创新点

近年来，消费者信任度的缺失正严重制约着我国高端农产品电子商务持续、健康的发展，如何解决信任问题成了高端农产品电子商务发展迫在眉睫的问题。国内外学者对电子商务信任问题的研究也在不断拓展，涉及了概念、类型、影响因素等很多方面，这些研究对高端农产品电子商务信任的相关理论研究和实践有着一定的启示作用。但是目前国内外学者大多研究的是电子商务行业整体的消费者信任问题，而对高端农产品这种特定行业的电子商务信任问题研究较少。即使是已有的研究，在考虑消费者信任的影响因素时也不够深入和全面。因此本课题①将着重研究高端农产品电子商务领域中的消费者信任问题②全面考虑高端农产品特性、电子商务行业特性、消费者个人特征等多方面的内容来进一步分析信任的影响因素。

5. 研究计划与进展