1. 研究目的与意义
改革开放以来,我国经济发展速度世界瞩目,经济的快速发展和市场的巨大需求促使我国快递行业迅猛发展。
民营快递企业依靠低廉的价格、灵活的服务等得到了快速发展,并在国内快递市场上与外资、国有快递行业呈现出三足鼎立的局面,但从2009年11月下旬的民营快递企业涨价门中可以看出其仍处于三者之中力量最薄弱之地,面临着诸多的发展瓶颈。
如来自国外快递巨头和国有快递企业的竞争,顾客要求降低成本和提高服务的多重压力,以及与其他企业相比,民营快递企业缺乏法律保护、政府扶持、在市场上遭遇不公平竞争等诸多因素,发展困难重重。
2. 国内外研究现状分析
发达国家的快递业发展比较迅速,市场竞争秩序良好,对快递业的研究也比较多。他们从宏观、中观、微观等不同角度对快递业进行研究分析。如2006年美国的马登伯拉在《联邦快递创新缔造竞争优势》一书和2007年美国的罗杰弗罗克在《联邦快递的生意经》一书中,提出不断创新、不断提高客户服务水平,且在市场运作过程中的快速反应和团队协作,是联邦快递能够始终在配送服务行业中保持领先竞争优势的秘诀。2009年3月YonghwaPark在《航空速递服务竞争力评价》一文中表明快递服务的准确性和及时性是两个最有影响力的因素,另外价格因素也是影响其竞争力的主要因素。国内对快递产业和快递企业的研究文献,以杂志文章最多,硕士论文次之,研究报告或专注甚少。根据中国期刊全文数据库结果显示,直到2000年以后,关于快递业的文章才迅速增加。快递行业是物流业发展的前沿方向,而物流作为我国十大振兴产业之一,与各行各业都有着密切的联系,给快递的发展带来了契机,使快递成为我国目前发展最快的业务之一。目前我国的外资、国有、民营三类快递企业的市场占有率分别为18%、55%和27%,民营快递企业在资金和技术等限制下面临着来自国有和外资企业的竞争。其中国外快递巨头在资金、管理方面占有重要优势,国有快递企业则在网络、服务种类等方面更胜一筹。所以民营快递企业必须在依靠低廉的价格、灵活的服务等优势的基础上,面对发展中遇到的瓶颈,研究出相应的对策,以谋求更大的发展。
详见附录3. 研究的基本内容与计划
一、研究内容(我国民营快递行业发展的瓶颈与对策研究)
1绪论
1.1选题背景及研究意义
4. 研究创新点
根据我国快递行业的发展现状结合我国的政策体制、社会经济以及市场环境等因素对民营快递行业的现状进行SWOTRisk分析,找出其发展所面临的瓶颈,结合所学习的物流知识给出民营快递行业的发展思路以及具体措施,使其在未来的竞争中具有良好的竞争力。
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