焦点科技的营销模式分析开题报告

1. 研究目的与意义

从上世纪90年代，随着互联网电子商务的发展，4g时代的来临，到如今，电子商务已经进入成熟稳定的可持续发展时期。目前，电子商务主要应用于商业方向，网络营销是电子商务的一种产物，做好营销策略，才能有利于电子商务计划的实施。

焦点科技创建于1996年，作为一家国内领先的综合型电子商务运营商，顺应历史潮流，到现在已发展了20年专注服务于全球贸易领域，在帮助中国中小企业应用互联网络开展国际营销、产品推广方面拥有二十年的经验。

如何利用互联网进行更有效更简单的平台推广，如何将网络营销和传统营销更好的融合，然后制定行之有效的营销模式，通过焦点科技电子商务平台将专业知识更详细更标准的传递给每一位顾客是焦点科技公司发展过程中需要思考并解决的问题。

2. 课题关键问题和重难点

关键问题：

1、焦点科技公司对于中小企业的现实意义和重要性

2、焦点科技营销模式的优缺点

3. 国内外研究现状（文献综述）

随着我国经济稳定高速持续健康的发展，网民数量的快速增长，网络新技术的不断涌现及以人为本的营销理念的深入人心，网络营销将向更广阔、更深入的领域发展，成为一种新型的营销方式。互联网带来了一个新的时代， 互联网营销也并不陌生。互联网营销被称为数字营 销、网络营销、线上营销和电子营销。国内学者做了基于电子商务的互联网理论 研究，得出互联网营销是以信息为导向，是互动式营销、关系营销、反应式营销、汇报式营销。互联网营销是电子商务中完整的一部分，与电子商务正逐渐改变着居民交流、联系、接受信息、娱乐和其他服务的方式。21世纪，互联网营销对企业起着很大的作用，基于电子商务的 互联网营销使企业杰出，是企业取得成功的关键。与传统营销相比，互联网有自己明显的优势。它是网络本身的特性和消费者个性化的回归，是以客户为中心 的电子化销售和服务，方便企业充分展 示形象，及时与供应商和客户沟通。互联网营销与企业绩效有重要关系，对企业经济发展有着重要作用。

随着大数据时代的到来,各个企业开始在网络上实施营销模式,把网络营销模式作为企业进行销售发展的模式。数据下的网络营销模式的建立是一些企业开展网络营销业务的前提条件。网络每时每刻都在更新,也使企业中网络营销模式进行不断的改变和更新。由于一些决策者对网络营销没有起到足够的重视,很大程度上不能正确的选择适合自身的网络营销战略。比如,我国阿里巴巴购买了新浪微博的一部分股份,就在很大程度上显示出了阿里巴巴销售的一个非常重要的战略计划。所以,全面的了解网络营销模式也是现在很多企业的一个重要的课题。

在现代的网络营销中,很多的企业在进行营销的过程中其实不缺少数据资源,最重要的问题就是数据太多,很多时候难以处理。企业在进行经济业务的时候,需要对各个环节进行统计,还要对客户、市场数据的集中统计分析,这些数据统计在一起就形成了大量的数据,企业怎样把这样大的数据进行综合有效管理利用,对于很多的企业来说毫无疑问是个非常大的问题和挑战。互联网时代下的网络营销偏偏需要这些大量的数据,利用大数据对企业内部的营销方案进行抉择,所以,计

算机大数据处理技术是非常重要的。

大数据从字面上解释就是大量的数据,它的真正含义就是运用现代化的先进计算机技术来对人力很难处理或者是常规处理技术无法进行处理的大量数据。这些大量资源对于传统技术处理来说很难进行有效统计,从而成为无用的资源。由于现代化的进程不断加快,每天都有大量的数据产生,随着时间的推移数据会越来越多和越来越大。据统计,由互联网每天产生的数据有40ZB。广泛的网络营销能够在很大程度上消减因广告造成的费用,使企业能够得到更好的效益和更大的利润。大数据已经深入到人们的生活中,要对大数据进行充分的运用,企业就根据用户的这些上网习惯和内容进行合理的营销。这不但使用户的网络数据在一定程度上外泄,而且降低了用户的安全性,有一些网络信息包含了用户的真实信息,所以,应该对有漏洞的地方进行技术上的更新弥补漏洞,保护用户的基本隐私。在很大程度上需要网络维护者进行全面的维护,这种保护不但是技术上的挑战,而且还需要现实中法律上的相关措施进行保护,对在网络上进行不遵守法律的行为,进行彻底的清查并严厉的打击。

本文以ＱＺ茶叶公司所有者的视角对ＱＺ茶叶公司的基本状况和发展战略进行了分析，对公司幵展电子商务营销策略构建进行分析以及对公司电子商务营销模式的建立进行了具体的研究，现在主要完成了以下几方面的工作：

１．我国电子商务发展迅猛，农产品的电子商务化也随着这种潮流的推动取得了一定的突破，茶叶电子商务在其中表现突出，结合图表分析我们可以看出，近几年茶叶电商的发展都是呈上升发展态势，越来越有活力，也为更多的茶企带来商机与机遇。但与此同时它离其它快消品的发展速度和规模还有一定距离，主要原因是茶农或茶商受教育水品低，对新型的电子商务重视不足，对消费者的消费心理缺乏一定的了解，缺乏复合型人才等。现代的茶叶电子商务的营销特征主要表现为：茶叶交易量比较庞大但是单笔交易额比较小；茶商在销售茶叶的时候会将茶文化与茶知识复合一起销售；由于茶叶没有统一的划分标准，导致网络销售市场混乱；茶企电子商务经营模式单一，形式简单。随着现代的电子商务的深入发展，电子商务的营销模式也发生着深刻的变化，现阶段茶行业电商平台的营销模式主要有以Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｃ运营模式为主的综合性电子商务交易平台、茶行业门户网站、茶企官方网站电商平台。考虑到电子商务的发展状况和茶叶自身的属性和特点，未来茶叶的电子商务发展趋势必将走出自己的行业特色专业化道路；行业的龙头企业都将会向建立自己企业的官方商城趋势发展；中小茶企将更多的依赖于综合型的第三方交易平台来发展；相关政府部门或者行业服务机构要加强茶业行业网站信息平台的建设。

２．通过对公司电子商务目标客户的定位，得出以下结论：针对电商的网上茶叶消费者人群定位为公司的中青年白领、在校的大学生、和一些对茶叶有需求的都市中青年人群，目标就是打动７０后，抓紧８０后，培育９０后。利用电商平台引导到公司实体体验店来进行体验式消费的人群，有三种类型：一些高端品饮的老茶客；一些为把茶叶用来投资收藏型的客户；还有就是对品茶、茶文化、茶艺表演以及希望陶冶自身情操的小资人群。

３．通过对公司电子商务产品品牌规划，得出以下结论：（１）品牌的名称规划策略：维持公司电商网络销售高性价比茶产品的品牌；针对公司在线下实体体验店中高端产品需要创立的一个子品牌，以树立公司高端品牌，以区别线上销售的高性价比产品。（２）品牌的建设规划：发挥自身优势把控产品质量、提升服务、满足消费者需求变化和竞争对手情况；将我们品牌故事写出来放到我们网页主页上或者做成宣传册，让消费者了解我们的经历。

４．通过对公司电子商务产品价格规划，得出以下结论：在公司的起步和发展阶段主要是网络电商销售，是以成本导向和竞争导向定价法为主，通过特价产品、折扣政策、优惠活动和免费赠送试饮装等制定比竞争对手在同类产品价格低的策略，达到尽快吸引流量，抢占市场份额，吸引消费者；在公司成熟发展阶段公司在线下釆取顾客导向法为主竞争导向法为辅的策略。通过目标客户定位我们了解了线下消费者消费能力，故采用此法既可以达到品牌增值效应，又可以满足消费者心理上对产品的满足感。

５．通过对线上与线下茶叶消费者购茶消费特征以及对电商营销策略分析，确定建立ＱＺ公司网上电商Ｂ２Ｃ交易模式两种：一种为依托现有第三方综合性Ｂ２Ｃ交易模式平台来发展；一种为建立ＱＺ茶叶公司自身的官方商城平台（Ｂ２Ｃ模式）。同吋，结合用ＳＷＯＴ分析法对公司建立茶叶电商０２０交易模式进行了战略分析，发挥线下实体体验店的强大体验与服务优势，确定０２０模式的建立。

随着网络的发展，电子商务在全球迅速发展起来，成为重点技术创新产业之一，技术密集程度高、投入多、效益好、风险大，是世界公认的易于发展电子商务的行业。我国企业公司的营销人员如何充分利用电子商务、积极有效地参与电子商务，开辟传统营销的第二战场，关系到营销的成败。电子商务模式高速发展，国内网上营销市场的份额和交易量也在快速提高，但相比于国外较成熟的电子商务市场环境，我国的部分企业中电子商务尚处于起步阶段。在开放的、虚拟的互联网的交易活动中，消费者信任是电子商务迈向成功的关键，因此，我国一些中小型企业中电子商务目前面临的最大挑战是如何将潜在顾客转变为现实顾客。中小企业电子商务营销绩效评价指标体系，是为了能使广大中小企业在开展电子商务营销的同时，可以对电子商务营销的效果进行监控，发现不足之处以便进行及时的修正。本文没有深入对电子商务营销的指标体系进行的实证研究，只是处于提出阶段，对后期会做进一步的分析和提出实证研究。

2007年以来，随着中国互联网主流化进程的加速和网络广告经营额的高速增长，目前公认的中国门户网站前三甲腾讯、新浪、搜狐公司，适应以互联网为代表的数字媒体营销的需求，先后从各自角度纷纷推出指导实践操作的理念，分别是：腾讯在线品牌营销解决方案MIND、新浪效果评估体系IMPACT、搜狐矩阵营销理念MATRIX。这些理念化的表述形式言简意赅，适用于描述与网络营销相关的行业主体的活动，并有一定的应用范围，在几年的时间里如此密集地出现，引起了业界的广泛关注。上述几个有着同样命名方式的理念，是几大门户网站从各自的网络营销实践中总结出来，随后又广泛应用于各自的营销服务中，它们都是以大写的英文字母来简洁阐述营销服务的理念，并有一定的理论色彩，内涵也比较丰富的内涵，是以有内在联系的简化字母对与营销相关的现象的简洁描述，因而都可以称为营销模式。

腾讯、新浪和搜狐公司都是在互联网行业居于领导地位的公司，它们在几年的时间里集体出各自的营销模式绝非巧合，而是网络营销实践发展到一定水平的必然要求。通过对这几种有代表性的模式异同点的分析和对比，可以透视目前我国网络营销理念的整体水平，为更加科学、更具普遍适用性的模式的产生提供有益的参考，对于提高行业整体的认知程度和网络营销实践有一定的促进作用。

主要参考文献：

4. 研究方案

通过借鉴电子商务和市场营销理论成果和实践经验，本文试图调研发现焦点科技第三方服务平台营销模式存在问题，分析影响营销的措施。

研究方法：主要通过理论分析与实证分析相结合研究方法。首先通过相关文献进行理论分析焦点科技的营销模式，发现营销方面存在的问题，通过实证分析提出关于营销模式的策略建议。

本文主要框架：

5. 工作计划

论文具体写作步骤，以下为示例：

1）查阅与中小企业营销模式、传统营销、网络营销、电子商务全球价值链及价值网络相关的资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；

2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架；