全文总字数:682字
1. 研究目的与意义
本文通过对消费者信任度影响因素的研究,了解哪些因素在消费者网络购物时起到重要的作用,如何解决第三方交易平台与消费者之间信任度的问题。
对第三方交易平台的网络消费者信任度的影响因素研究,可以发现影响消费者购买意愿的因素、问题,从而解决其中的问题;加强消费者对第三方的信任度,提高其购买意愿;有利于第三方交易平台的发展,也有利于消费者的利益。
2. 国内外研究现状分析
见下文文献综述
3. 研究的基本内容与计划
本文通过访谈、问卷调查收集信息,并在以往学者关于网络信任度研究的基础上对消费者网络购物的信任度进行具体的介绍。分析影响网络消费者购物的因素,在此基础上提出个人对提高网络消费者信任度的建议及对第三方交易平台的未来展望。
研究计划具体如下:
2011年12月下旬~2012年1月上旬:收集资料,建立论文框架
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4. 研究创新点
本文以第三方交易平台为研究对象, 从消费者、第三方平台、商家等方面,结合用户访谈、问卷调查分析消费者在第三方交易平台购物时的信任度影响因素,探讨提高消费者信任度的方法及第三方交易平台的发展前景。
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