B2C电子商务环境下的退货逆向物流研究开题报告

全文总字数：2781字

1. 研究目的与意义（文献综述）

随着科学技术的进步和人们生活水平的提高，人们对于所购买产品的预期和要求也越来越高，这就导致了产品更新频率快,生命周期变短等问题。

而且电商模式下不可避免的虚拟性也增加了退换货的问题。

这些一系列问题引出一个名词逆向物流。

2. 研究的基本内容与方案

研究内容： 网购已悄悄进入了人们的生活,网络购物的同时下存在了很多弊端 ,这就加大了网络购物的退货量,退货逆向物流加剧，退货逆向物流影响了消费者,又影响了企业未来的发展。

所谓的电商退货逆向物流，通过电子销售，并在线下对商品进行商品的配送，如果消费者对产品感受到不满意的话就会产生退货情况，而这样的物流活动就叫做电商退货逆向物流。

然而,我国的退货逆向物流发展还不够完善，存在很多可题。

3. 研究计划与安排

国外：从20世纪90年代开始,国外经济发达国家就已经对逆向物流领域进行了深入的探索和研究。

欧、美、日等国家已经强制立法,贵令生产商对产品的整个生命周期负责,要求他们回收处理所生产的产品或包装物品等。

例如,1991年德国政府颁布的《包装废弃物处理法》以立法的方式明令产品生产及销售者负责回收包装废弃物。

4. 参考文献（不低于12篇）

研究计划： 对于退货逆向物流这个研究，我准备从逆向物流的定义和背景开始，逆向物流一开始我是不太懂这个词的，这个就是通俗意义上的退货时产生的物流。然后从逆向物流的几个模式开始更深入具体的了解逆向物流这个名词。然后到最有研究最有意义的部分，对于逆向物流所产生的问题和解决方案。因为退货逆向物流是电子商务环境下必然的产物，所以我们必须切实的去研究它所带来的问题，然后研究出最优化的解决策略。撰写方案：第一步:当然是要先写自己的方案，具体包含内容如下： 1.文章题目； 2.研究名称； 3.负责作者； 4.研究目的； 5.分析内容与计划；针对每个研究目的给出相对应的分析策略：简述分析策略。要求简明易懂，但又要保证足够充分详尽。 6.参考文献第二步：数据收集整理分析。有了第一步作基础，第二步就是照本宣科。第三步：分析结果解释、整理，并写文章。第四步：找老师、同学审阅文章提意见，不断修改充实文章。