1. 研究目的与意义
随着电子商务的飞速发展,电商企业间的竞争越来越激烈。为了吸引不同层次的消费者和在竞争中获得优势,电商企业常常会举办促销活动并在促销活动中制订多种促销规则。例如,在某个满减促销活动中,对于同一个订单中的商品,消费者可以选择满A元减B元,也可以选择满C元减D元,但不能同时选择这两个满减规则。此类可选满减规则可以很好地避免单一满减规则带来的消极作用,有利于增强客户粘度。然而,对于消费者而言,相对于单一的满减规则,可选满减规则大大增加了最优组单的难度。本文拟从消费者的角度出发,通过研究在线购物可选满减规则下的最优组单问题来探讨消费者如何充分利用促销活动中的可选满减规则来实现自身利益的最大化,即花最少的钱买到心仪的商品。本文的研究成果不但可以帮助消费者在在线购物时节省支出,还可以丰富电子商务领域的相关模型,因而具有很好的实际意义和理论价值。
2. 研究内容和预期目标
3. 国内外研究现状
王寒和杨方玲在《网上满额促销对冲动性购买行为的影响研究》中采用情景模拟法与问卷法,对网上满额促销对冲动性购买行为的影响进行研究,得出了满减促销比满返促销和满赠促销更能刺激消费者的冲动性购买行为的结论。白云杰和解建丽在《基于前景理论对消费者使用购物“满减券” (优惠券) 行为的探讨》中用前景理论分析了消费者选择使用优惠券以及为了凑足优惠券的金额而不断购买一些自己不太需要的物品的行为。曾慧和郝辽钢在《不同促销表述方式对顾客品牌忠诚的影响研究》中基于框架效应理论探讨了不同促销表述方式与顾客品牌忠诚之间的影响关系及内在作用,并得出了满减促销比满送促销能带来更高的顾客感知质量、感知价值和品牌忠诚的结论。赵相忠和宋洋洋在《满减促销和满送促销对品牌忠诚的影响》中探讨了满减促销和满送促销对顾客感知价值、顾客满意以及品牌忠诚的影响,并得出了满减促销比满送促销能够带来更高的顾客感知价值和品牌忠诚的结论。戴国良在《不同促销方式对网络口碑传播意愿的影响》中指出不同促销方式的顾客感知价值对消费者网络口碑传播意愿的影响不同,价格折扣促销和特价/秒杀促销对网络口碑传播意愿有正向影响,买赠促销、满赠促销、满减促销和返券促销对网络口碑传播意愿的影响不显著。Sheehan等人在《Consumer reactions to price discounts across online shopping experiences》中研究了网购中对价格折扣的幅度对消费者购买意向的影响,证明了价格折扣的大小对消费者早期购买意愿的预测能力较弱,但在后期它会变得更有预测性。
4. 计划与进度安排
1.2022年12月11日前——完成开题工作;2.2022年3月19日前——完成初稿和中期检查工作;3.2022年5月14日前——完成论文修改、重复率检查、定稿、外文文献翻译工作;4.2022年5月28日前——完成答辩环节工作。
5. 参考文献
[1] 王寒, 杨方玲. 网上满额促销对冲动性购买行为的影响研究[J]. 东北农业大学学报(社会科学版), 2014, 12(6): 8-14 24[2] 白云杰, 解建丽. 基于前景理论对消费者使用购物“满减券”(优惠券)行为的探讨[J]. 商, 2015, (18): 182 80.[3] 曾慧, 郝辽钢. 不同促销表述方式对顾客品牌忠诚的影响研究[J]. 软科学, 2015, 29(5): 116-120. [4] 赵相忠, 宋洋洋. 满减促销和满送促销对品牌忠诚的影响[J]. 企业经济, 2016, (1): 20-24. [5] 戴国良. 不同促销方式对网络口碑传播意愿的影响[J]. 中国流通经济, 2019, 33(10): 43-50. [6] Daniel Sheehan, David M. Hardesty, Alexander H. Ziegler, Haipeng (Allan) Chen. Consumer reactions to price discounts across online shopping experiences[J]. Journal of Retailing and Consumer Services, 2019, 51: 129-138.
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