旅游电子商务安全现状与对策研究开题报告

1. 研究目的与意义

伴随着“互联网 ”时代的迅猛发展和国内旅游消费市场的不断发展壮大，一种全新的旅游电子商务模式出现，旅游电子商务化发展早已成为大势所趋。

因为网络的快速发展和全国的大力普及，近几年来，旅游电子商务不断发展成熟，但是在这一过程中避免不了安全相关的问题。

利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系，有利于整合旅游企业的内部和外部的资源，扩大旅游信息的传播和推广，实现旅游产品的在线发布和销售，为旅游者与旅游企业之间提供一个知识共享，增进交流与交互平台的网络化运营模式。

2. 研究内容和预期目标

1.研究内容: 本文针对我国旅游电子商务的安全现状进行了分析，在此基础上，进一步剖析了旅游电子商务中存在的安全问题，主要包含了四个方面，网络安全缺乏信心，旅游电商服务的信息可信度较低、信息不对称、隐形消费混乱，客户生命安全无法保障，我国相关的旅游电子商务法律法规以及政策还不完善。着重研究解决安全问题的策略，需要加强网络安全监管，完善信用机制，提高客户生命安全保障，思考旅游电子商务企业怎样把改善安全管理措施作为提升品牌竞争力的主要手段，了解从哪些方面健全法律法规，探讨互联网信用体系是如何在旅游电子商务中发挥出实际价值的。

2.拟解决的关键问题：对旅游电子商务当前存在的网络安全，信用机制，旅游行业的法律法规方面进行重点分析，探索互联网时代下旅游市场行业的背景，造成问题的原因和影响因素。根据康弗莱斯和汉普顿关于影响用户对b2c电子商务企业的初始信任的因素进行探究，其中包括服务供应商的声誉、服务的有用性、易用性和安全性，了解这些其实是可以通过结合信用机制解决的。针对旅游电子商务存在的安全问题，提出相应的改进措施以及简要探讨未来旅游电子商务行业的发展趋势。

3. 国内外研究现状

国内对信息技术的研究在内容和实践操作性上还在发展阶段，《旅游电子商务行业特征分析与发展策略研究》中提到我国的传统旅游产业和电子商务相结合产生了大批旅游电商，主要是通过应用电子信息技术来调整、调度旅游市场的。根据电商研究中心统计的数据显示，去年国内旅游电商市场交易规模达到7426亿元，相比前年的5779亿元增加了28.5%，但是旅游电商的增速与以前相比是相对放缓的。可见，我国旅游业总体信息化水平其实现状还是不高的。在西方发达国家,旅游业信息化实践历时较长,已积累了较成熟的经验,关于信息技术在旅游业中的理论研究也形成了一定的规模.。

国外的旅游电子商务历经萌芽、发展,正处于繁荣阶段,二十一世纪初，美国线上旅游收入从186亿美元涨到270亿美元，销售渠道也从直接供应商转移到网上代理商销售，而2000年，我国电子商务才刚刚进入了务实发展阶段。可见我国旅游电子商务的发展是落后于西方发达国家。

4. 计划与进度安排

第一部分（2022年7月至2022年11月30日），资料收集，整理，确定论文的写作思路，模型分析，确定题目、文献检索、撰写开题报告。

第二部分（2022年12月1日至2022年2月），对旅游电子商务的现状作介绍，涉及旅游电子商务的概念和当前的安全现状。重点研究旅游电子商务发展的重要性，包含了四个方面，网络安全缺乏信心、信用安全有待加强、客户生命安全无法保障、法律法规不健全。研究解决安全问题的策略，包括需要加强网络安全监管，完善信用机制，提高客户生命安全保障，健全法律法规。提出解决安全问题的策略，加强网络安全监管，完善信用机制，提高客户生命安全保障，健全法律法规。提出解决安全问题的策略，加强网络安全监管，完善信用机制，提高客户生命安全保障，健全法律法规。

第三部分（2022年3月），完成论文全部初稿，并交指导老师修改。

5. 参考文献

[1]刘银凤.陕西农产品电子商务化研究[j].现代经济信息,2018(02):343.

[2]熊宇涵,鲍正德,刘怡亨.浅谈农业电子商务化面临的问题及解决方法[j].农村经济与科技,2018,29(04):69.

[3]丁昌青.旅游电子商务行业特征分析与发展策略研究[j].商场现代化,2018(19):34-35.