大型百货企业网上商城建设绩效提升路径探讨开题报告

全文总字数：1308字

1. 研究目的与意义

自2010年以来，中国电子商务市场实现井喷式发展，正成为零售业不可低估的强大势力。中国电子商务研究中心emarketer预计，2013年中国b2c电子商务市场将超越日本，成为全球第二大b2c电子商务市场（中国电子商务研究中心， 2013）。在网购热潮下，传统百货行业进军电商市场已是大势所趋。

另外，在传统百货企业中，已有不少企业很早就发展了电子商务平台，比如北京王府井，上海百联，广州百货等，但目前看来，这些电子商务平台的发展并不好，多数百货企业旗下电子商务平台都只是作为实体店的延伸，与实体门店相比，贡献差距悬殊。例如，据《百货进军电商遇五大症结》一文，西单商场于2001年建立igo5爱购物网上商城，其上线十多年，尽管已经小有名气，但销售额占企业总业绩份额有限，仅仅在1%左右。

基于这一现状，本文主要针对传统大型百货企业，分析大型百货企业的行业特点和网上商城建设绩效的主要影响因素，建立网上商城绩效评价体系，并且对各典型的网上商场建设绩效状况进行对比分析评价，旨在明确建设网上商城的相关制约因素，借鉴国内外研究经验，提出有针对性的绩效提升路径，希望能够为百货企业网上商城的建设提供有效的帮助，也为企业电子商务的同类研究提供一定的参考。

2. 国内外研究现状分析

见文献综述。

3. 研究的基本内容与计划

一、研究内容

本文的基本内容由五部分组成，各部分主要内容如下：

1 引言

4. 研究创新点

本文针对大型百货企业的网上商城建设建立了一套绩效评价体系，并基于典型企业的实证评价，提出百货企业网上商城绩效提升的相关策略，为大型百货企业网上商城建设提供了方案参考和决策支持。