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1. 研究目的与意义
互联网的飞速发展,智能手机更新换代的速度越来越快以及时下消费者最便捷的网购生活方式,都为移动电子商务的发展注入了新的活力,并促进了移动支付业务的快速发展。
2013年第三季度中国移动电话用户超过12亿,在认知度方面,有20.7%手机网民对移动支付完全不了解,在使用度方面,高达71.2%的手机网民表示从来没有使用过移动支付,这一数字意味着手机支付业务在中国依然有巨大的发展空间。
本文希望通过对大学生这一特定群体进行调查研究,结合utaut尝试构建手机支付采纳和使用模型,分析影响手机支付业务采纳的直接和间接因素,最终可以给出具有参考价值的营销建议。
2. 国内外研究现状分析
见文献综述
3. 研究的基本内容与计划
1. 绪论1.1研究背景1.2研究目的及意义1.3研究内容2. 文献综述2.1国内外手机支付的研究2.2UTAUT模型综述3. 研究模型及假设3.1构建概念模型3.2研究变量及定义3.3研究假设4. 模型研究设计4.1问卷设计4.2数据收集4.3数据分析方法5. 实证分析5.1量表验证5.2结构方程建模分析5.3结果讨论6. 结论与展望6.1主要结论与建议6.2研究展望具体研究计划如下:2013年11月中旬11月下旬:建立论文框架,收集资料2013年12月上旬12月中旬:文献综述2014年1月下旬2月中旬:研究设计与假设2014年2月下旬4月上旬:问卷调查及问卷回收2014年4月中旬: 数据整理及分析2014年4月下旬: 模型构建及拟合2014年5月上旬: 结论及建议,定初稿2014年5月中旬: 终稿
4. 研究创新点
本文以大学生这一特定群体为研究调查对象,基于整合性技术接受模型(UTAUT)尝试构建手机支付采纳和使用模型,增加用户感知娱乐性和制度因素做为影响因素进行研究,采用结构方程对数据及理论模型进行分析修正,得出影响手机支付业务采纳的直接和间接因素,最终给出相应营销建议。
