1. 研究目的与意义
近年来,随着我国汽车保有量的增加,交通事故频发,在交通事故发生后,随之而来的就是事故理赔工作。
事故理赔中,车辆查勘及损失评估程序可以查明车辆损失程度,明确赔付金额,是事故理赔中不可或缺的一环。
优化事故车辆查勘及损失评估程序,不仅可以提高理赔速度,使被保险人享受到快速优质的保险服务,而且可以更加明确保险人的赔付金额,是保险人维护自身公司利益的重要手段。
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2. 国内外研究现状分析
详见附件文献综述
3. 研究的基本内容与计划
研究内容:根据文献阅读和实习,系统深入阐述国内三大保险公司在车辆理赔定损业务中的现状及存在的问题,从公司条款、相关人员及技术平台等不同角度,结合南京某保险公司定损程序存在的问题给出可行的改进设计方案。
研究计划:第一周~第二周:准备并参加开题报告。
第三周~第四周:去保险公司调研,具体实践车辆查勘定损工作。
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4. 研究创新点
本论文将重点研究如何提高事故车辆查勘及损失评估效率及如何在事故车辆查勘及损失评估工作中识别与防范保险欺诈。
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