1. 文献综述
一、文献综述与调研报告：（阐述课题研究的现状及发展趋势，本课题研究的意义和价值、参考文献）·文献综述国内外研究现状综述（一）国内研究现状1. 社会组织的时代背景党的十八大以来，中国特色志愿服务开创了崭新局面。
“有时间做志愿者，有困难找志愿者”已经成为很多人的一种生活方式。
在疫情防控的严峻斗争中，卫生健康领域广大志愿者和志愿服务组织勇于担当、主动作为，在应急救援、心理援助、健康促进、社区服务等各领域贡献力量，为有效开展疫情防控工作提供专业支持和队伍保障。
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2. 研究内容和问题
研究内容：
一、问题的提出
二、志愿者组织的概念、城市社区的概念 问题分析 理论基础和框架
三、文献综述
四、志愿者组织参与城市社区新冠疫情防控中存在的现状
（一）志愿者组织参与城市社区新冠疫情防控的概貌
（二）志愿者组织参与城市社区新冠疫情防控的问题
（1）城市社区与志愿者组织之间缺乏沟通协调机制；
（2）志愿者组织信息化建设相对落后，缺乏统一指挥平台；
（3）志愿者组织应急能力不足；
（4）疫情防控中志愿服务的价值还有待进一步挖掘；
五、解决志愿者组织参与城市社区新冠疫情防控中存在问题的的对策
（一）政府；
（二）社会；
（三）组织自身；
（四）个人；
六、结语和讨论
预计解决的难题：
本课题从志愿者组织参与城市社区新冠疫情防控的基本现状出发，从内部和外部方面挖掘其产生问题的原因，并从志愿者组织内部和社会环境两方面探析如何破解志愿者组织参与城市社区新冠疫情防控的困局。
3. 设计方案和技术路线
文献法：通过搜集、整理和鉴别文献资料，了解我国志愿者组织的一些现状及存在的问题，为本课题分析、研究提供基础。
理论分析方法：依据一定的理论原理对解决志愿者组织参与城市社区新冠疫情防控过程中存在的问题的可行性和具体做法进行全面的分析。
个案分析法：对在实践中搜集的个案进行全面完整地归纳、提炼，并进行定量和定性分析。
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4. 研究的条件和基础
以上学者关于志愿者组织参与新冠疫情防控的研究，可以帮助我们更好地了解志愿者组织中存在的主要问题，从而为志愿者组织更好地发挥其功能打下一定的理论基础；对该问题的研究思路与分析方法，为我们更好地确定志愿者组织的研究方向及方法探明了道路，对研究本课题具有重要的参考和借鉴价值。
本课题从我国实际情况出发，对照我国志愿者组织参与城市社区新冠疫情防控存在的问题，并提出相应的对策，为我国志愿者组织更好地承担社会公共责任，
提供公共服务而促进社会更好地发展给出自己的建议。
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