电子商务网站用户信息搜寻行为研究开题报告

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

1、本课题的意义

随着网络技术的飞速发展，电子商务网站为消费者带来了一种更加方便快捷的购物体验，已逐步成为一种不可或缺的购物渠道。电子商务网站顾客信息搜寻活动是在特定的情景中发生的购物行为的一个重要阶段，为了深入了解顾客信息搜寻行为的规律和机理，需对其影响因素进行全面总结和分析。

本文在以往研究的基础上，提出电子商务网站用户信息搜寻行为影响因素的概念模型，并通过问卷调查收集数据，分析电子商务网站用户信息搜寻行为影响因素，能够为用户开展网络消费引导提供理论依据，并为电子商务网站优化提供借鉴和指导。

2. 研究的基本内容和问题

1、研究目标

（1）以认知理论、人机交互理论、信息经济学理论为理论基础，从信息搜寻的过程出发以构建电子商务网站用户信息搜寻行为影响因素分析模型。

（2）提取并验证电子商务网站用户信息搜寻行为的核心影响因素。

3. 研究的方法与方案

1、研究方法

（1）文献调研法

对国内外的相关研究成果进行调查整理，对信息搜寻行为的相关的研究文献进行利用，为本研究奠定基础；

4. 研究创新点

1、以往真对用户信息搜寻行为的分析，大多是线下线上信息源，本研究的信息源仅有电子商务网站一种。限定了信息来源，研究更具有针对性。

2、本研究选取认知理论、经济信息学理论及人机交互理论作为研究的理论基础，并根据三大理论基础提出相应研究概念模型并开展后续研究。

5. 研究计划与进展

1、第一阶段，对国内外的相关研究成果进行文献调研。

2、第二阶段，发放调查问卷，对电子商务网站用户进行调查。

3、第三阶段，对调查数据进行整理、统计及分析。